Jakarta – PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) meluncurkan PRUmedical network, jaringan rumah sakit rekanan perusahaan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah Prudential Indonesia dalam mendapatkan perlindungan rawat inap, yang saat ini tersedia di 42 rumah sakit yang dikelola oleh Siloam, Mayapada, Mitra Keluarga dan Royal Taruma.
Presiden Direktur Prudential Indonesia Jens Reisch menjelaskan, PRUmedical network memberikan layanan eksklusif bagi parasa nasabah mulai sejak masuk, selama perawatan, hingga keluar dari rumah sakit. Layanan ini untuk memberikan kenyamanan pada nasabah yang menjalani rawat inap, sehingga pasien dapat dengan tenang dan fokus dalam proses penyembuhan.
“Kami sangat bersyukur dapat meluncurkan PRUmedical network. Kami merasa senang dapat bermitra dengan empat rekanan kami, yang tidak saja merupakan penyedia jasa kesehatan terkemuka dengan jaringan yang luas di Indonesia. Kami memiliki kesamaan misi untuk memberikan pelayanan,” ujarnya di Jakarta, Kamis, 16 November 2017.
PRUmedical network diperkuat oleh layanan unggulan Prudential Indonesia yang sudah terlebih dahulu hadir, yakni PRUhospital friend dan PRUhospital line. PRUhospital friend sudah hadir di sejumlah rumah sakit di Indonesia sejak 2011, merupakan petugas perwakilan Prudential yang khusus ditempatkan untuk membantu proses administrasi nasabah Prudential saat menjalani rawat inap.
Sedangkan PRUhospital line merupakan layanan alternatif berupa saluran telepon khusus yang tersedia bagi petugas rumah sakit terkait untuk langsung mengontak Prudential dalam memastikan agar kebutuhan rawat inap pasien terpenuhi, khusus di rumah sakit yang belum memiliki PRUhospital friend.
Selain layanan khusus PRUhospital friend dan/atau PRUhospital line, nasabah yang menjalani rawat inap dapat menikmati sejumlah manfaat utama PRUmedical network yakni, jaminan ketersediaan kamar rawat inap, di mana pasien berhak untuk mendapat fasilitas peningkatan kelas kamar rawat inap apabila kelas kamar yang sudah ditentukan tidak tersedia, dan pasien cukup membayar sesuai dengan harga kamar awal.
Lalu, fasilitas tambahan bagi keluarga pasien sebagai dukungan perlengkapan selama masa rawat inap pasien, seperti kupon makanan dan/atau minuman dan pemberian fasilitas lain untuk mendukung kenyamanan saat menemani pasien.
“Seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan nasabah akan pelayanan rumah sakit yang efisien, nyaman dan berkualitas, kami hadirkan inovasi melalui berbagai layanan dan produk yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. PRUmedical network merupakan wujud nyata komitmen kami dalam melayani 2,4 juta nasabah yang tersebar di seluruh Indonesia,” ucapnya. (*)
