Perbankan

UOB Boyong Predikat Bank Digital Terbaik di SLE Award 2022

Jakarta – PT Bank UOB Indonesia (UOB Indonesia) melalui TMRW, menyabet gelar predikat bank digital terbaik di Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Award 2022, yang diadakan Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI).

Aplikasi TMRW milik Bank UOB Indonesia terbukti menjadi yang teratas di kategori bank digital dengan raihan total skor 52,94%. Nilai ini berada di atas rata-rata kelompoknya yang sebesar 43,84%.

Aplikasi yang meluncur Agustus 2020 itu menempati posisi pertama di hampir seluruh kelompok penilaian. Sebut saja loyalty index, engagement index, marketing engagement index, satisfaction index, dan satisfaction index atau tingkat kepuasan untuk mobile banking.

Ini berarti, TMRW adalah aplikasi dengan pengguna paling luas, loyal, dan memiliki ketertarikan emosional paling tinggi di antara semua aplikasi digital banking dari bank-bank besar lainnya.

“Penghargaan yang sangat bergengsi ini merupakan pemacu, melecut kami untuk terus tingkatkan layanan demi nasabah dan calon nasabah kami,” ujar Fajar Septandri Maharjaya selaku Executive Director, Head of Digital Bank PT Bank UOB Indonesia, secara virtual saat acara SLE Award 2022.

Di lain sisi, Direktur Utama Bank UOB Indonesia Hendra Gunawan menyatakan bahwa inovasi dalam pengembangan ekosistem mitra menjadi hal penting untuk mengembangkan layanan digitalnya ke depan.

“Kita berfokus pada umpan balik nasabah, serta menggali wawasan berharga untuk memberikan solusi yang progresif,” ucap Hendra, beberapa waktu lalu. (*) Steven Widjaja

Rezkiana Nisaputra

Recent Posts

RUPST OCBC Sepakat Tebar Dividen Rp1,03 Triliun dan Buyback 438 Ribu Saham

Poin Penting RUPST OCBC sepakat untuk membagikan dividen tunai Rp1,03 triliun atau Rp45 per saham… Read More

1 hour ago

Konflik AS-Iran Tekan Biaya Logistik, ALFI Minta Regulasi KBLI Dievaluasi

Poin Penting ALFI mendesak pemerintah melakukan harmonisasi regulasi KBLI 2025 karena dinilai memicu inefisiensi dan… Read More

2 hours ago

Bos BTN Laporkan Penurunan NPL Konstruksi di Bawah 10 Persen

Poin Penting NPL konstruksi BTN menurun ke bawah 10%, dari sebelumnya sekitar 26%, dengan target… Read More

3 hours ago

IHSG Berbalik Ditutup Menguat 0,39 Persen, Mayoritas Sektor Hijau

Poin Penting IHSG ditutup menguat 0,39% ke level 7.307,58 pada perdagangan 9 April 2026. Mayoritas… Read More

3 hours ago

Purbaya Ungkap Pengadaan Motor Listrik untuk SPPG Sempat Lolos Meski Ditolak

Poin Penting Menkeu Purbaya akui miskomunikasi, sebagian pengadaan motor listrik untuk SPPG ternyata sempat disetujui.… Read More

3 hours ago

Tak Perlu Ribet Tukar Uang, Belanja di Korea Selatan Kini Cukup Scan QR Livin’ by Mandiri

Poin Penting Livin’ by Mandiri hadirkan QR antarnegara di Korea Selatan, memungkinkan transaksi QRIS tanpa… Read More

4 hours ago