Keuangan

Transformasi Digital Dan Kolaborasi BRINS Untuk Terus Bertumbuh

Jakarta – PT BRI Asuransi Indonesia (BRI Insurance/BRINS) sedang gencar-gencarnya melakukan transformasi digital dan kolaborasi di tengah pandemi. Direktur Utama BRINS Fankar Umran mengungkapkan, transformasi digital dan kolaborasi merupakan upaya BRINS untuk dapat bertahan dan terus berkembang di masa sulit.

“Jika ingin survive dan terus bertumbuh, pilihan perusahaan tentu adalah go digital, baik sebagian/hybrid maupun seutuhnya. Selama masa pandemi, BRINS aktif membangun berbagai platform digital, baik di channel eksternal maupun revitalisasi bisnis internal,” ujar Fankar dalam CEO Talks dikutip 2 Februari 2021.

Selain digitalisasi, Fankar menyebut, BRINS juga aktif melakukan penjajakan kolaborasi dengan berbagai pemain asuransi digital, seperti marketplace asuransi, digital broker, dan agregator. Tujuannya adalah untuk memperluas segmen pasar dan efisiensi. Melalui kolaborasi, biaya pengembangan platform sendiri bisa dialihkan dengan hasil yang lebih efisien.

“Misalnya dengan broker asuransi, kami lakukan kolaborasi dengan bagi hasil. Contoh lain marketplace asuransi. Kami bekerja sama dengan marketplace tersebut dan menaruh produk kami disana, tentu penetrasinya akan semakin luas, seperti milenial dan Gen Z,” jelasnya.

Ke depan, BRINS berencana untuk menambah fitur Customer Care pada aplikasi digitalnya, BRINS Mobile. Dengan fitur Customer Care, Nasabah BRINS yang terkena masalah sewaktu-waktu di jalan bisa di respon oleh petugas karena layanan ini tersedia 24 jam. Fankar menyebut, saat ini BRINS sedang membangun platform untuk Customer Carenya dan nantinya layanan ini pertama kali akan tersedia untuk nasabah di Jakarta. (*) Evan Yulian Philaret

Rezkiana Nisaputra

Recent Posts

Gapensi Tolak Keras PPN 12 Persen: Bisa Perlambat Proyek Pemerintah

Jakarta – Gabungan Pelaksana Konstruksi Nasional Indonesia (Gapensi) menolak rencana pemerintah menaikkan PPN (Pajak Pertambahan Nilai) menjadi… Read More

6 mins ago

IHSG Ditutup Meningkat 1,65 Persen, 299 Saham Hijau

Jakarta - Indeks harga saham gabungan (IHSG) pada hari ini, Senin, 25 November 2024, ditutup… Read More

20 mins ago

Dari Generasi ke Generasi, Komitmen Universal BPR untuk Tumbuh Berkelanjutan

Jakarta - Universal BPR adalah contoh nyata bagaimana bisnis keluarga dapat berkembang dan beradaptasi dengan… Read More

23 mins ago

Zurich Indonesia Optimistis Pasar Otomotif Dalam Negeri Bakal Lebih Kuat di 2025

Jakarta - Bisnis kendaraan bermotor di Indonesia tengah menghadapi tantangan berat akibat melemahnya daya beli… Read More

26 mins ago

Percepat Program 3 Juta Rumah, Pemerintah Hapus BPHTB dan PBG buat Rumah MBR

Jakarta - Pemerintah resmi membebaskan biaya Bea Perolehan Hak Tanah dan Bangunan (BPHTB) dan Persetujuan… Read More

1 hour ago

Lewat Ajang Ini, FWD Insurance dan PJI Berdayakan Generasi Muda Rancang Solusi Finansial

Jakarta - PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) dan Prestasi Junior Indonesia (PJI) terus memberdayakan… Read More

2 hours ago