Transformasi Digital, Bank Mandiri Manfaatkan Peran Sosial Media

Yogyakarta – Corporate Secretary Bank Mandiri, Rudi As Aturiddha mengatakan, sebagai langkah transformasi digital, pihaknya turut memanfaatkan peran sosial media guna meningkatkan brand awareness di masyarakat.

“Hasilnya, Bank Mandiri dinobatkan sebagai pemenang dari Indonesia untuk kategori Best Use of Video dalam kampanye peluncuran Financial Super App Livin by Mandiri dan Wholesale Super Platform Kopra by Mandiri pada acara penganugerahan Twitter best of Tweets 2021,” ujarnya di Yogyakarta, Kamis, 16 Desember 2021.

Sebelumnya, Bank Mandiri telah merilis Super App Livin berlogo kuning yang menghadirkan customer experience selayaknya layanan cabang dalam genggaman. Selain itu, Bank Mandiri juga memudahkan nasabah perusahaan melalui digitalisasi wholesales banking dengan merilis Wholesales Digital Super Platform Kopra by Mandiri.

Rudi menjelaskan, melalui Livin by Mandiri berlogo kuning, perseroan memperlengkap layanan transaksi nasabah melalui berbagai fitur, beberapa diantaranya ialah pengajuan kredit serbaguna mikro (KSM), kartu kredit, dan mengelola rekening dengan mudah lewat kolaborasi ekosistem Bank Mandiri.

Sementara, untuk Super Platform Kopra by Bank Mandiri juga dilengkapi dengan layanan digital single access yang menjadi pusat aktivitas informasi dan transaksi finansial bagi komunitas bisnis pelaku usaha di segmen wholesale beserta ekosistemnya dari hulu hingga hilir.

“Secara konsep, Financial Super App Livin dan Kopra by Mandiri sama-sama mengusung pendekatan komprehensif banking experience, dengan aneka fitur yang akan mendekatkan Bank Mandiri ke dalam ekosistem digital serta memoerkuat kolaborasi bersama Mandiri Group,” ujar Rudi.

Sebagai informasi, hingga November 2021, total transaksi Livin sudah mencapai Rp1.500 triliun dengan jumlah pengunduh sebanyak 9 juta pengguna. Sedangkan, transaksi wholesales Bank Mandiri hampir menyentuh Rp11 ribu triliun per akhir November 2021. (*) Bagus Kasanjanu