Tingkatkan Pelayanan Nasabah, Great Eastern Life Terus Inovasi dan Transformasi

Jakarta – Great Eastern Life Indonesia berupaya memenuhi kebutuhan nasabah akan perlindungan asuransi, dengan terus melakukan peningkatan produk dan layanannya. Hal ini sejalan dengan kampanye Reach for Great di hari jadinya yang ke-26 di Indonesia.

Presiden Direktur Great Eastern Life Indonesia, Clement Lien Cheong Kiat mengatakan, peningkatan produk dan layanan tersebut dilakukan dengan berbagai inovasi dan transformasi.

“Berbagai inovasi dan transformasi mulai dari produk maupun layanan telah kami lakukan dan akan terus kami lakukan, semua untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan masyarakat Indonesia akan kebutuhan perlindungan asuransi,” ujarnya, dalam keterangan resminya, Kamis, 22 September 2022.

Sebagai wujud dari komitmennya, Clement melanjutkan, Great Eastern Life telah meluncurkan produk perlindungan untuk semua generasi bernama Asuransi Great Pro Solution yang dapat diperoleh di GoGreat!, yakni platform digital berbasis web.

“Asuransi Great Pro Solution ialah produk yang memberikan manfaat meninggal dunia yang disebabkan karena kecelakaan sebagai produk dasar. Produk ini merupakan produk perlindungan yang inovatif karena memiliki berbagai asuransi tambahan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan,” katanya.

Selain produk perlindungan, Great Eastern Life juga menyempurnakan layanan kepada nasabah melalui GoGreat! Services. Dalam portal ini, nasabah dapat melihat detail informasi polis dan manfaat asuransi, mengubah frekuensi serta metode pembayaran premi, hingga mengunduh laporan transaksi, e-Polis, dan e-Endorsement.

“Selain itu, GoGreat! Services juga memungkinkan nasabah yang memiliki Polis unit-link untuk melakukan fund switching secara mandiri sehingga nasabah bisa mengoptimalkan kinerja fund yang dimilikinya melalui fitur e-Fund Switch tersebut,” tutur Clement. (*) Bagus Kasanjanu