Tingkatkan Kualitas SDM, Bank Mandiri Perkuat Fungsi Corporate University

Jakarta – Bank Mandiri terus mengembangkan diri untuk mengantisipasi perkembangan industri perbankan dan keuangan terkini. Untuk itu, perseroan akan mengoptimalkan keberadaan Corporate University sebagai unit kerja pencipta insan Mandirian dan SDM di bidang keuangan dengan kualitas terbaik

Saat ini, unit Corporate University bertanggung jawab atas pengembangan kemampuan dan karakter sekitar 40.000 pegawai organik Bank Mandiri melalui berbagai rangkaian program training dan pelatihan yang melibatkan tenaga pengajar baik dari internal maupun eksternal, termasuk pengajar tamu dari institusi global. Tak hanya SDM internal, program pelatihan ini juga dirancang untuk memberi dampak yang signifikasi kepada masyarakat luas, misalnya melalui program Kriya Mandiri, Calon Pemimpin Daerah Khusus dan Mandiri Sahabatku. 

Menurut Direktur SDM & Kepatuhan Bank Mandiri Agus Dwi Handaya, Corporate University Bank Mandiri melakukan program pengembangan karyawan dan masyarakat umum dengan menerapkan kurikulum pendidikan yang komprehensif dengan tetap mengintegrasikan muatan lokal.

“Dengan jumlah karyawan tersebut, dimana 70% di antaranya adalah generasi milenial, Bank Mandiri harus menjadi organisasi yang dinamis dan inovatif untuk mengadaptasi perubahan yang cepat di industri ini, apalagi mengingat kondisi perekonomian Indonesia yang masih rentan terhadap dampak covid-19. Di sisi lain, disrupsi akibat revolusi industri 4.0 yang mengutamakan digitalisasi proses semakin terasa pada bisnis perbankan,” ujar Agus seperti dikutip Rabu, 14 Juli 2021.

Menurutnya, Corporate University memiliki peran krusial dalam mencetak sumber daya manusia yang unggul, terutama top talents yang mampu mengambil peran kepemimpinan di Bank Mandiri maupun di lingkungan BUMN lainnya. Mandiri University melakukan ini dengan terus menyelaraskan pembelajaran dengan bisnis, menjadi enabler kapabilitas para pegawai Bank Mandiri dan melakukan inovasi digital pada proses pembelajaran. Inovasi digital ini memampukan para Mandirian untuk menjadi pembelajar tangguh yang dapat dilakukan di mana saja, kapan saja. 

“Baru-baru ini Corporate University Bank Mandiri telah ditunjuk menjadi Ketua BUMN Leadership & Management Institute oleh Kementerian BUMN. Dalam konteks ini, kami akan terlibat  dalam pengembangan pemimpin bagi seluruh insan BUMN, melalui proses transfer of knowledge yang kami fasilitasi melalui berbagai macam rangkaian inisiatif pembelajaran, seperti Onboarding Program for Commissioners & Directors BUMN,” katanya

Melahirkan dan membentuk pemimpin serta talent yang tangguh merupakan rangkaian proses “by design”, yaitu dengan merancang strategi pembelajaran yang mengubah business context menjadi learning content. Business context yang dimaksud adalah Corporate Plan Bank Mandiri yang diturunkan menjadi aktivitas pembelajaran yang terintegrasi, dan selaras dengan kebutuhan performa setiap pegawai di unit kerjanya. Data terkait kebutuhan performa didukung oleh sistem Individual Development Plan (IDP) Online, yang memberikan informasi terkait gap kompetensi sekitar 40.000 pegawai organik Bank Mandiri.

Oleh karena itu, lanjut dia, setiap tahunnya, Mandiri University merancang Annual People Development Plan atau APDP, yang mencakup hasil analisa IDP Online untuk sekitar 40.000 pegawainya secara personalized, dan juga aspirasi maupun kebutuhan unit bisnis terkait pengembangan kompetensi teknikal maupun leadership yang perlu dikembangkan secara masif. Hal ini merupakan bentuk nyata Mandiri University dalam berperan sebagai strategic business partner Bank Mandiri dalam mengembangkan pemimpin dan talent-nya.

Di Bank Mandiri, prinsip utama pengembangan leadership adalah leaders create leaders, dan leaders are created from within. Artinya, seorang pemimpin harus mampu melahirkan pemimpin yang lain, dan keberhasilan ini akan terbukti dari tumbuhnya pemimpin baru yang datang dari lingkungan internal Bank Mandiri. 

Bank Mandiri pun memiliki target yang ambisius dalam mencetak pemimpin secara cepat, menanggapi tingginya demand ekspor talent dari lingkungan Bank Mandiri. Belum lama ini, 110 pemimpin Bank Mandiri ditempatkan di berbagai posisi strategis di BUMN lainnya. Oleh karena itu, Mandiri University secara proaktif mengakselerasi proses pengembangan kepemimpinan melalui Leadership & Management Development Academy. 

“Sebagai organisasi yang dinamis, Bank Mandiri selalu mencari dan melakukan berbagai perubahan terus menerus dalam rangka melakukan perbaikan agar tetap relevan dengan kondisi terkini. Kami cukup beruntung karena konsistensi kami untuk terus bertransformasi secara natural mendorong mind-set karyawan untuk terbuka dan terbiasa dengan perubahan, selalu berusaha mengadopsi best practices di bidangnya, bahkan berinovasi melahirkan future practices,” ucap Agus.

Dari kiprah dan capaian tersebut, Agus mengungkapkan, Corporate University Bank Mandiri terpilih menjadi corporate university perusahaan terbaik di Indonesia versi Global Council of Corporate Universities (GCCU). Penghargaan Gold Award untuk kategori Corporate Responsibility & Soft Power tahun 2021 ini diberikan pada malam penganugerahan Global Council of Corporate Universities (Global CCU) Award di Perancis pada tanggal 5 Mei 2021. 

Manurut Agus, penghargaan ini diberikan berdasarkan kinerja Corporate University dan kontribusi yang dihasilkan kepada Bank Mandiri secara internal maupun kepada stakeholders eksternal  selama 2 (dua) tahun terakhir. “Kami berharap, berbagai inisiatif strategis dan keterlibatan aktif Corporate University Bank Mandiri dalam pengembangan SDM Perbankan di Indonesia akan dapat mendukung program Pemerintah dalam rangka peningkatan kompetensi SDM lokal dan bersaing dengan SDM asing,” tutupnya. (*)