Tingkatkan Kemudahan Nasabah, BRI Life Buka Executive Lounge di Mayapada Hospital Bandung

Poin Penting

• BRI Life meresmikan executive lounge di Mayapada Hospital Bandung sebagai bentuk penguatan kemitraan dan peningkatan kenyamanan layanan kesehatan bagi nasabah.
• Lounge berfungsi sebagai one stop solution yang menyediakan informasi manfaat, pendaftaran, klaim, hingga bantuan personal assistant
• Kolaborasi strategis ini diyakini meningkatkan kualitas layanan dan akses kesehatan sekaligus memperkuat arus kunjungan nasabah BRI Life ke Mayapada Hospital Bandung.

Jakarta – PT Asuransi BRI Life (BRI Life) memperkuat kemitraan dengan salah satu rumah sakit provider, Mayapada Hospital Bandung. Lewat kolaborasi ini, BRI Life menghadirkan executive lounge di rumah sakit mitra.

BRI Life menilai, sinergi strategis dengan rumah sakit provider harus dibangun terus menerus demi mendorong kerja sama berdasarkan “trust”, termasuk dalam pembiayaan dan kualitas layanan.

Menurut Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain, executive lounge menjadi salah satu terobosan layanan yang dihadirkan secara khusus, untuk memberikan kenyamanan kepada nasabah BRI Life saat membutuhkan layanan Kesehatan, khususnya nasabah yang berobat di Mayapada Hospital Bandung.

“Melalui executive lounge ini, BRI Life menghadirkan berbagai kemudahan, seperti kemudahan mendapatkan informasi manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim serta personal asisten BRI Life akan membantu dan menemani nasabah pada saat membutuhkan layanan kesehatan,” jelas Andrew dalam keterangan resmi, Kamis, 4 Desember 2025.

Baca juga: BRI Life Luncurkan Asuransi Jiwa Jangka Panjang, Apa Saja Kelebihannya?

Ia melanjutkan, fasilitas ini juga berfungsi sebagai monitoring layanan di provider yang tingkat kunjungannya tinggi, dengan menempatkan PIC BRI Life yang standby di provider terpilih. Nasabah bisa mendapatkan layanan langsung terkait kebutuhan informasi serta proses reimbursement (one stop solution)”.

Komisaris Utama BRI Life M. Syafri Rozi menambahkan, kolaborasi strategis antara BRI Life dan Mayapada Hospital Bandung ini akan memperkuat komitmen bersama untuk memberikan layanan kesehatan yang lebih baik, nyaman, mudah diakses dan berkualitas.

“Upaya kerja sama, komunikasi, dan kolaborasi yang telah terjalin dengan baik ini mudah-mudahan lebih banyak lagi mendatangkan pasien khususnya para nasabah BRI Life di Bandung dan sekitarnya, untuk menjadikan Mayapada Hospital Bandung sebagai pilihan untuk pelayanan kesehatan mereka,” ungkap Rozi.

Sementara itu, Hospital Director Mayapada Hospital Bandung , Irwan Susanto Hermawan, menegaskan, sinergi dengan BRI Life semakin mengukuhkan posisi Mayapada Hospital Bandung sebagai mitra strategis dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.

“Kehadiran berbagai inisiatif, termasuk BRI Life Lounge, kami rancang untuk memperkuat nilai tambah bagi kenyamanan pasien dan mendukung produktivitas karyawan, sekaligus memastikan setiap nasabah mendapatkan pengalaman perawatan yang nyaman, terarah, dan terintegrasi sejak kedatangan hingga pemulangan,” jelasnya.

Irwan berharap kerja sama ini membuka peluang bagi lebih banyak nasabah BRI Life di Bandung dan Jawa Barat untuk mempercayakan kebutuhan kesehatannya kepada Mayapada Hospital Bandung.

Sebagai informasi, sejak 2023, Mayapada Hospital Bandung dan BRI Life memastikan nasabah memperoleh akses cashless ke seluruh layanan unggulan (Center of Excellence) Mayapada Hospital Bandung. Mulai dari Ortopedi, Neurologi, Jantung, Urologi, Saluran Cerna, Obstetri & Ginekologi, Pediatri, Bedah Umum, Penyakit Dalam, dan lain-lain.

Baca juga: Direktur Keuangan BRI Life Lim Chet Ming Raih Best of The Best CFO 2025 Versi The Finance

“Dengan semakin baiknya pelayanan maupun fasilitas kesehatan yang ada pada kami, diharapkan bisa meningkatkan sinergi antara Mayapada Hospital Bandung dengan BRI Life, akan berdampak kepada peningkatan dan kepuasan pelayanan kesehatan yang dirasakan oleh setiappeserta asuransi BRI Life,” pungkas Irwan.

Peresmian executive lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung dilakukan pada Selasa, 2 Desember 2025 kemarin. Kegiatan ini dihadiri Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain dan Komisaris Utama BRI Life M. SyafriRozi, serta Hospital Director Mayapada Hospital Bandung Irwan Susanto Hermawan dan beberapa Direksi Mayapada Hospital Group. (*) Ari Astriawan