Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Tagihan Sudah Lunas, Kenapa Debt Collector DBS Masih Sambangi Nasabah?” dari Sdr Mohamad Cholid yang dimuat secara online di Infobanknews.com pada 20 Desember 2020.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan proses penagihan yang masih diterimanya atas status kartu kreditnya yang menurutnya telah Lunas.
Kami telah menyampaikan penjelasan kepada Sdr Mohamad Cholid perihal status kartu kredit beliau dan tata cara pengingat pembayaran yang berlaku pada kami.
Kami berterima kasih kepada Sdr Mohamad Cholid atas kerja samanya, juga kepada Infobanknews.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia
NUSANTARA - Otorita Ibu Kota Nusantara (IKN) menyelenggarakan acara Nusantara TNI Fun Run pada Minggu,… Read More
Jakarta - Pada satu pekan terakhir, yakni periode 30 September - 4 Oktober 2024, Indeks… Read More
Jakarta - Hijra Bank bersama Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) sepakat untuk menyalurkan skema pembiayaan syariah… Read More
Jakarta – Bank Indonesia (BI) melaporkan posisi cadangan devisa Indonesia menurun tipis. Pada akhir September 2024 cadangan… Read More
Jakarta - Presiden Joko Widodo (Jokowi) akhirnya buka suara terkait penurunan deflasi lima bulan beruntun… Read More
Jakarta - Bank of America menyatakan bahwa masalah teknis yang membuat banyak konsumennya kesulitan mengakses… Read More