Strategi Adira Finance Jaga Loyalitas di Tengah Tekanan Daya Beli

Poin Penting

• Adira Finance memperkuat loyalitas nasabah melalui program Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) 2025 di tengah tekanan daya beli masyarakat.
• HARCILNAS 2025 memberi pelunasan cicilan kepada lebih dari 350 pemenang dan mendorong engagement digital, dengan lebih dari 3 juta kupon undian.
• Program ini bersifat inklusif dan transparan, mencakup berbagai produk pembiayaan serta diawasi instansi resmi untuk menjaga kepercayaan nasabah.

Jakarta – Di tengah dinamika ekonomi dan tekanan daya beli masyarakat yang belum sepenuhnya pulih, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) menempuh strategi berbeda untuk menjaga kinerja sekaligus hubungan jangka panjang dengan nasabah.

Alih-alih hanya menggenjot penyaluran pembiayaan, Adira Finance memperkuat loyalitas pelanggan melalui program tahunan Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) 2025.

Penuntasan HARCILNAS 2025, yang ditandai dengan pengumuman pemenang pengundian periode kedua, mencerminkan komitmen Adira Finance dalam menempatkan loyalitas nasabah sebagai pilar utama strategi bisnis.

Baca juga: Jurus Adira Finance Genjot Pembiayaan Syariah di Awal 2026

Pada periode ini, Adira Finance menetapkan 25 pemenang pelunasan seluruh sisa cicilan serta 250 pemenang pelunasan satu kali cicilan. Secara keseluruhan, sepanjang HARCILNAS 2025, perusahaan telah memberikan manfaat langsung kepada lebih dari 350 pemenang di berbagai wilayah Indonesia.

Head of Marketing Strategy & Customer Experience Adira Finance, Tania Endah Budhi, menegaskan bahwa HARCILNAS dirancang sebagai bentuk apresiasi yang berdampak nyata bagi nasabah.

“Melalui pelunasan cicilan, kami ingin memberikan nilai tambah yang relevan sekaligus memperkuat kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan,” ujarnya dalam keterangan tertulis, dikutip Selasa, 20 Januari 2026.

Dorong Engagement Lewat Ekosistem Digital

Menariknya, HARCILNAS 2025 juga menjadi instrumen strategis untuk meningkatkan keterlibatan nasabah di ekosistem digital Adira Finance. Program ini terintegrasi dengan aplikasi adiraku, di mana nasabah dapat menukarkan adirapoin untuk memperoleh kupon undian.

Baca juga: Luncurkan HARCILNAS, Adira Finance Akan Lunasi Cicilan Seribu Konsumennya

Hasilnya cukup signifikan. Sepanjang HARCILNAS 2025, tercatat lebih dari 3 juta kupon undian, meningkat sekitar 20 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Lonjakan ini mencerminkan tingginya partisipasi sekaligus kepercayaan nasabah terhadap program loyalitas yang ditawarkan.

Program Inklusif untuk Berbagai Segmen

Strategi HARCILNAS dirancang secara inklusif dan terbuka bagi seluruh pelanggan aktif Adira Finance, mulai dari pembiayaan sepeda motor, mobil, termasuk mobil listrik, hingga produk SolusiDana, yaitu pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan.

Pendekatan ini dinilai efektif dalam menjaga hubungan dengan berbagai segmen nasabah, baik yang menggunakan pembiayaan produktif maupun konsumtif.

Dengan demikian, HARCILNAS tidak hanya berfungsi sebagai program retensi, tetapi juga sebagai sarana memperkuat positioning Adira Finance sebagai perusahaan multifinance dengan solusi pembiayaan yang menyeluruh.

Baca juga: Adira Finance Siap Gelar RUPSLB Akhir Januari 2026, Intip Agendanya

Di tengah meningkatnya kehati-hatian masyarakat terhadap industri keuangan, Adira Finance turut menekankan aspek transparansi.

Proses pengundian HARCILNAS 2025 Periode 2 dilakukan secara terbuka dan disaksikan oleh perwakilan Kementerian Sosial, Dinas Sosial, Kepolisian, serta Notaris.(*) Alfi Salima Puteri