Siasati Covid-19, Muamalat Luncurkan Priority Center Via Digital

Jakarta – Penyebaran pandemi virus corona atau Covid-19 yang semakin luas berdampak pada aktivitas bisnis perbankan nasional. Sejumlah kegiatan perusahaan terpaksa ditunda dan dibatalkan sebagai upaya penerapan social dan physical distancing.

Meskipun demikian, situasi tersebut tidak menjadi hambatan bagi PT Bank Muamalat Indonesia Tbk, untuk memperkenalkan layanan terbarunya di segmen prioritas yang bernama Priority Center. Peresmian ini dilaksanakan secara digital melalui aplikasi video conference di 5 kota besar yakni Jakarta, Medan, Bandung, Surabaya dan Makassar.

Chief Executive Officer (CEO) Bank Muamalat Achmad K. Permana mengatakan, pandemi corona memang membuat aktifitas perusahaan menjadi terbatas terutama sejak kebijakan Work From Home (WFH) diberlakukan. Namun demikian, Bank Muamalat tetap berupaya produktif khususnya dalam memberikan pelayanan kepada nasabah.

“Oleh karena itu, kami membuat solusi kreatif dengan memperkenalkan Priority Center secara digital. Ini bisa dikatakan sebagai soft launching. Nantinya setelah pandemi ini berakhir kami berharap nasabah bisa langsung datang berkunjung untuk merasakan langsung pelayanan terbaik dari kami,” ujarnya melalui keterangan resmi di Jakarta, Kamis 23 April 2020.

Solusi yang diberikan oleh Bank Muamalat selama masa pandemi ini adalah memberikan kemudahan pembukaan rekening baru bagi nasabah eksisting tanpa harus datang ke kantor cabang. Nasabah cukup menggunakan aplikasi Muamalat DIN untuk membuka rekening tabungan dan deposito, serta untuk mendukung anjuran pemerintah untuk #Dirumahsaja Bank Muamalat juga telah menaikkan batas limit transaksi per hari melalui Muamalat DIN dan Internet Banking selama masa pandemi yang berlaku efektif sejak 6 April 2020.

Dalam peluncuran secara digital ini Bank Muamalat mengundang nasabah terpilih untuk bergabung dalam konferensi video dan mendengarkan penjelasan mengenai Priority Center. Kegiatan ini dilaksanakan selama 2 hari yaitu pada tanggal 23 April 2020 untuk konferensi video di Makassar, serta pada tanggal 22 April 2020 untuk kota Jakarta, Medan, Bandung dan Surabaya.

Konferensi virtual ini menghadirkan pembicara ternama yaitu Ustaz Abdullah Gymnastiar alias Aa Gym dan Ustaz Das’ad Latief untuk memberikan tausyiah “Menyambut Bulan Suci Ramadan di Tengah Pandemi Covid – 19” . Selain itu akan diperlihatkan video presentasi tentang suasana Priority Center di masing-masing kota.

Priority Center sendiri adalah ruangan khusus untuk nasabah Prioritas Bank Muamalat yang menawarkan berbagai kemudahan dan kenyamanan transaksi seperti jalur bebas antri, Private Dealing Room, Business Lounge dan Meeting Room. Adapun alamat Priority Center di kantor cabang utama masing-masing kota yaitu: Jakarta ( Jl. Melawai Raya No.72 ), Bandung ( Jl. Buah Batu No.276 ), Medan ( Jl. Iskandar Muda No. 121 ), Surabaya ( Jl. Raya Darmo 81 ), Makassar ( Jl. Dr.Sam Ratulangi No.170). (*)

Editor: Rezkiana Np