News Update

Sempat Error, Pengembalian Dana Nasabah Bank Mandiri sudah 99%

Jakarta– PT Bank Mandiri Tbk (Persero) mengakutelah menyelesaikan 99% normalisasi dana nasabah yang merupakan dampak dari gangguan sistem pada akhir Juli lalu. Di mana sebelumnya, terdapat sekitar 2.600 rekening nasabah yang telah diblokir akibat mentransaksikan dana yang bukan miliknya.

Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas memastikan, dana nasabah yang sempat terambil oleh pihak yang tidak bertanggung jawab sudah dikembalikan 99%.”Sisanya sudah tinggal puluhan juta saja dari bulan lalu miliaran, tinggal hanya beberapa orang,” kata Rohan di Jakarta, Rabu 28 Agustus 2019.

Rohan mengatakan Bank Mandiri menganggap kasus ini akan cepat terselesaikan. Dirinya juga memastikan, nasabah yang belum mengembalikan uang akan terus
dihubungi baik melalui sambungan telepon ataupun didatangi langsung.

“Mereka bisa mengembalikan langsung debet ataupun datang ke kantor cabang,” tambah Rohan.

Sebelumnya, pada bulan lalu (20/7) sejumlah nasabah bank Mandiri dikejutkan dengan saldo rekening mereka yang tiba-tiba banyak yang berubah drastis. Tidak sedikit nasabah yang tiba-tiba tabungannya berkurang.

Hal tersebut terjadi lantaran error system Bank Mandiri pada saat proses pemindahan data dari core system ke back-up system yang mengakibatkan salahnya tampilan saldo. Kesalahan nominal saldo terjadi secara acak pada 10 persen rekening nasabah.

Dari kesalahan tersebut, terdapat sekitar 2.600 rekening yang saldonya bertambah dan melakukan penarikan tunai yang bukan haknya. (*)

 

Editor: Rezkiana Np

Suheriadi

Recent Posts

Makan Bergizi Gratis Dinilai Dongkrak Perekonomian, Ini Penjelasannya

Jakarta - Program makan bergizi gratis yang dicanangkan oleh Presiden Prabowo Subianto dinilai memberikan dampak… Read More

8 mins ago

HSBC Cetak Pertumbuhan Dana Kelolaan Nasabah Tajir Rp10 Triliun di Kuartal III 2024

Jakarta – PT Bank HSBC Indonesia (HSBC Indonesia) mencetak pertumbuhan dana kelolaan nasabah kaya (afluent) menembus… Read More

60 mins ago

Dampak Kemenangan Trump di Pilpres AS bagi Indonesia: Untung dan Ruginya

Jakarta – Ekonom Universitas Paramadina Samirin Wijayanto, menilai bahwa kemenangan Donald Trump dalam Pemilu AS 2024 membawa dampak… Read More

1 hour ago

OJK Sebut 4 Elemen Ini Jadi Kunci Regulasi Keamanan Siber

Jakarta - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyoroti perkembangan digitalisasi yang semakin canggih, memudahkan, dan lebih… Read More

2 hours ago

Trump Menang Pilpres AS, BCA Cermati Dampaknya ke Pasar Keuangan

Jakarta – Direktur BCA Haryanto Budiman menilai kemenangan Donald Trump dalam Pemilu Amerika Serikat (AS) 2024 dapat… Read More

2 hours ago

IHSG Ditutup Ambles 1,90 Persen ke Level 7.243, 362 Saham Merah

Jakarta – Indeks harga saham gabungan (IHSG) pada hari ini, 7 November 2024, ditutup ambles… Read More

3 hours ago