News Update

Sebanyak 2.593 Kantor Bank Tutup, Nasabah Ramai-Ramai Beralih ke Transaksi Digital

Jakarta – Dalam beberapa tahun terakhir, perbankan nasional telah mulai melakukan transformasi digital termasuk mengembangkan layanan dan produk digital. Proses digitalisasi terjadi semakin masif selama pandemi.

Akselerasi transformasi digital pada perbankan sebagai dampak perubahan ekspektasi masyarakat akan layanan perbankan dapat terlihat dari beberapa fenomena seperti mulai berkurangnya kantor cabang bank dan terus meningkatnya transaksi mobile banking dan internet banking.

Deputi Komisioner Pengawasan Perbankan I OJK, Teguh Supangkat mengatakan, sejalan dengan adanya transformasi digital di perbankan, penurunan jaringan kantor bank pada periode 3 tahun terakhir (2017 sd Agt 2021) jaringan kantor bank tercatat telah mengalami penurunan hingga 2.593 kantor.

Menurutnya, masyarakat saat ini cenderung untuk melakukan transaksi mobile banking dan internet banking, apalagi di tengah keterbatasan mobilitas masyarakat karena pandemi covid-19. Tercatat, transaksi SMS/mobile banking meningkat dari Rp1.159 triliun di 2016 menjadi Rp4.684 triliun di Agustus 2021 atau naik lebih dari 300%.

“Sementara transaksi Internet Banking meningkat dari Rp13.223 Triliun di tahun 2016 menjadi Rp20.096 Triliun di Agustus 2021, atau kenaikan hampir 50%,” ujar Teguh Supangkat dalam peluncuran Cetak Biru Transformasi Digital Perbankan secara virtual, Selasa, 26 Oktober 2021.

Selain itu, lanjut dia, peningkatan transaksi uang elektronik transaksi uang elektronik juga ikut meningkat signifikan dari Rp5,28 triliun di tahun 2015 menjadi Rp204,9 triliun di tahun 2020 atau meningkat hampir 4.000%. Ia menilai, pergeseran perilaku dan orientasi masyarakat dari physical ke arah virtual economy ini  akan bersifat permanen, termasuk tuntutan model layanan perbankan yang berbeda dari sebelumnya. (*)

Rezkiana Nisaputra

Recent Posts

Allianz Syariah Ajak Masyarakat Pahami Pentingnya Perlindungan Asuransi

Jakarta - PT Asuransi Allianz Life Syariah Indonesia (Allianz Syariah) terus berupaya meningkatkan literasi masyarakat tentang… Read More

5 hours ago

BPJS Ketenagakerjaan Terapkan Strategi Baru untuk Tangkal Fraud

Jakarta – Pesatnya perkembangan teknologi di era modern tidak hanya membawa kemudahan, tetapi juga meningkatkan… Read More

5 hours ago

Tingkatkan Kesejahteraan Pensiunan, Bank Mandiri Taspen Hadirkan Program Wirausaha

Jakarta - Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) terus menunjukkan komitmen untuk meningkatkan kesejahteraan para nasabahnya,… Read More

5 hours ago

OJK Sebut Rencana BTN Akuisisi Bank Syariah Masih Evaluasi Internal

Jakarta – Rencana aksi korporasi BTN untuk mengakuisisi bank syariah lain masih belum menemukan titik terang. Otoritas… Read More

7 hours ago

DPLK AXA Mandiri Jalin Kerja Sama Strategis

Suasana saat penandatanganan strategis antara Dana Pensiun Lembaga Keuangan PT AXA Mandiri Financial Services (DPLK… Read More

8 hours ago

Ini Dia Perusahaan Jumbo yang Bakal IPO di Akhir 2024

Jakarta - PT Bursa Efek Indonesia (BEI) bakal kedatangan satu perusahaan dengan kategori lighthouse yang… Read More

8 hours ago