Sasar Nasabah Korporasi, FWD Life Perkuat Layanan Digital

Jakarta – Asuransi jiwa berbasis digital, PT FWD Life Indonesia (FWD Life) memperkuat layanan digitalnya bagi nasabah korporasi dengan meluncurkan kartu kesehatan digital pertama dengan nama eMedical Card.

Wakil Direktur Utama FWD Life, Rudi Kamdani menjelaskan, eMedical Card merupakan solusi digital pertama digunakan untuk melakukan klaim biaya kesehatan secara cashless tanpa perlu membawa kartu asuransi fisik.

“Dengan layanan ini, nasabah hanya perlu menunjukkan kartu digital telah tersedia pada aplikasi mobile FWD MAX dengan menyertakan kartu identitas kepada petugas administrasi rumah sakit,” ujar Rudi di Jakarta, 4 September 2018.

Selain meluncurkan eMedical Card, FWD Life juga mengintegrasikan fitur klaim online dengan nama eFriend pada aplikasi mobile FWD MAX.

“Dan hari ini kami kembali memperkenalkan dua layanan digital terbaru untuk memudahkan nasabah korporasi kami dalam mendapatkan layanan asuransi,” tambah Rudi.

Rudi menuturkan, eFriend merupakan fitur yang membantu nasabah untuk melakukan klaim, memonitor klaim melalui ponsel, dan melakukan pengecekan manfaat yang dimiliki.

“Nasabah yang ingin mengajukan eFriend reimbursement dapat langsung mengunggah semua dokumen klaim yang dibutuhkan ke fitur eFriend yang tersedia di FWD MAX,” tambah Eudi

Sejak diluncurkan tahun 2015, Rudi menambahkan, lini bisnis baru FWD Life, Corporate Care berhasil bertengger di posisi 4 besar sebagai penyedia asuransi kesehatan di Indonesia. (Bagus)