Rajai E-banking, BNI Raih The Best Government Bank
Jakarta – Bank Negara Indonesia (BNI) berhasil memposisikan diri sebagai bank BUMN terbaik dalam layanan prima (service excellence). Hal ini dibuktikan dengan keberhasilan BNI meraih special awards “The Best Government Bank Trophy” pada ajang malam penghargaan “15th Banking Service Excellence Awards 2018” di Jakarta, Selasa, 5 Juni 2018.
Penghargaan diberikan oleh Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI) setelah melalukan survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2018 terhadap 39 bank yang beroperasi di Indonesia, termasuk bank BUMN.
BNI layak mendapat apresiasi tersebut. Sebagai bank pelat merah BNI melakukan lompatan jauh ke depan dalam pengembangan jaringan electronic banking (e-banking).
Baca juga: BNI, Bank BUMN Paling Loyal Nasabahnya
Pada survei kali ini, BNI memiliki poin tertinggi di kelompok bank umum konvensional pada e-banking, SMS banking, phone banking, bank CRM, dan call center.
Selain BNI, ada lima bank lain yang juga menerima special awards untuk kategori berbeda.
Kelima bank tersebut adalah Commonwealth Bank (Rising Star), Bank DKI (The Trendsetter E-Money), Bank Danamon (The Most Consistent Bank), serta Bank Syariah Mandiri (BSM), dan PermataBank Syariah yang masing-masing meraih Golden Trophy. (Darto Wiryosukarto)
Poin Penting Direktur Operasional Bank Mandiri, Timothy Utama, membeli 155 ribu saham BMRI senilai Rp744… Read More
Poin Penting ASII lanjutkan buyback saham dengan dana maksimal Rp2 triliun, dilaksanakan pada 19 Januari–25… Read More
Poin Penting OJK menemukan delapan pelanggaran serius yang merugikan lender, termasuk proyek fiktif, informasi palsu,… Read More
Oleh A.Y. Eka Putra, Pemerhati Ekonomi dan Perbankan PENEGAKAN hukum tindak pidana korupsi di sektor… Read More
Poin Penting Mirae Asset menargetkan IHSG 2026 di level 10.500, meski tekanan global dan data… Read More
PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mencatat kinerja positif pada pembiayaan kepemilikan emas syariah melalui produk… Read More