PLN Jaga Keandalan Listrik di Tengah WFH, Ini Layanan yang Disiapkan

Poin Penting

• PLN menjamin pasokan listrik tetap andal selama kebijakan WFH di tengah meningkatnya aktivitas kerja dari rumah.
• Konsumsi listrik rumah tangga meningkat, dipicu penggunaan perangkat elektronik seperti laptop dan AC.
• PLN Mobile jadi solusi utama, menyediakan layanan tambah daya, pembayaran, hingga pengaduan secara digital.

Jakarta – PT PLN (Persero) memastikan kesiapan dalam mendukung kebijakan work from home (WFH) dengan menjaga keandalan pasokan listrik serta memperkuat layanan digital bagi pelanggan.

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan peningkatan aktivitas bekerja dari rumah mendorong kenaikan konsumsi listrik rumah tangga.

“Penggunaan perangkat elektronik saat bekerja dari rumah lebih intens dan berlangsung lebih lama, sehingga kebutuhan daya listrik ikut meningkat,” ujar Gregorius, dikutip Rabu, 8 April 2026.

Baca juga: PLN Catat Lonjakan Penggunaan SPKLU 4 Kali Lipat Selama Libur Lebaran 2026

Menurutnya, penggunaan perangkat seperti laptop, pendingin ruangan, dan peralatan penunjang kerja lainnya menjadi faktor utama peningkatan konsumsi listrik selama WFH.

PLN Mobile Permudah Layanan

PLN, kata dia, menyediakan layanan penyesuaian daya listrik melalui aplikasi PLN Mobile untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan tersebut. Pelanggan pun dapat mengajukan tambah daya secara daring tanpa harus datang ke kantor layanan.

Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan fitur pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengajuan pasang baru, hingga pencatatan meter mandiri.

“Dalam satu aplikasi, pelanggan dapat mengelola kebutuhan listriknya dengan lebih mudah dan praktis sesuai dengan aktivitas sehari-hari,” kata Gregorius.

Baca juga: Tarif Listrik PLN Terbaru 30 Maret–5 April 2026 untuk Semua Golongan, Ini Rinciannya

Layanan Pengaduan

PLN juga membuka kanal pengaduan melalui aplikasi bagi pelanggan yang mengalami gangguan listrik. Laporan dapat disertai foto, deskripsi, serta penjadwalan kunjungan petugas.

PLN menegaskan pasokan listrik tetap andal selama kebijakan WFH berlangsung, seiring meningkatnya ketergantungan masyarakat terhadap listrik untuk menunjang produktivitas kerja dari rumah. (*)

Editor: Yulian Saputra