News Update

Perkuat Platform Digital, CIMB Niaga Berniat Menghemat Kantor Cabang

Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengaku akan terus memperkuat layanan digitalnya dan mulai mengurangi beberapa kantor cabangnya guna lebih memberikan kemudahan pelayanan bagi nasabah.

Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Consumer Banking CIMB Niaga Lani Darmawan di Graha CIMB Niaga Jakarta. Dirinya menyebut penghematan kantor cabang tersebut seiring dengan transaksi cabang yang semakin menurun.

“Kantor cabang setiap tahun kita kurang terus karena perkuat digital. Kalau dilihat pertumbuhan transaksi itu cabang turun terus. Tetapi transaksi mobile banking naik terus,” kata Lani di Graha CIMB Niaga Jakarta, Kamis 20 September 2018.

Dirinya menyebut, untuk transaksi digital miliknya sendiri dapat tumbuh hingga 25% pertahun. Oleh karena itu pihaknya optimis dapat menyasar target pelayanan digital.

Baca juga: CIMB Niaga Bidik Penyaluran KPR Rp30 Triliun Hingga Akhir Tahun

“Penurunan transaksi cabang setiap tahun turun minus 2 persen. Dan transaksi digital terutama mobile banking naik 25 persen pertahunnya jadi naik drastis dan masyarakat inginnya kesitu supaya kita bisa layani,” tambah Lani.

Lani menyebut, penguatan digital terus juga untuk meningkatkan pengalaman nasabah dengan menawarkan berbagai produk dan layanan yang komprehensif. Tercatat CIMB Niaga memiliki 527 jaringan kantor (termasuk 22 kas mobil). Hingga 30 Juni 2018, jaringan bank secara nasional didukung oleh 4.568 Automated Teller Machines (ATM), 61.969 Electronic Data Capture (EDC), 761 Cash Deposit dan Recycle Machines, 172 Multi Function Device (MFD), dan 26 digital lounge. (*)

Suheriadi

Recent Posts

Per September 2024, Home Credit Membantu Distribusi Produk Asuransi ke 13 Juta Nasabah

Jakarta - Perusahaan pembiayaan PT Home Credit Indonesia (Home Credit) terus berupaya meningkatkan inklusi keuangan… Read More

3 hours ago

Berkat Hilirisasi Nikel, Ekonomi Desa Sekitar Pulau Obin Tumbuh 2 Kali Lipat

Jakarta - Hilirisasi nikel di Pulau Obi, Maluku Utara membuat ekonomi desa sekitar tumbuh dua… Read More

4 hours ago

Menkop Budi Arie Dukung Inkud Pererat Kerja Sama dengan Cina-Malaysia di Pertanian

Jakarta - Menteri Koperasi (Menkop) Budi Arie Setiadi mendukung langkah Induk Koperasi Unit Desa (Inkud)… Read More

4 hours ago

Ajak Nasabah Sehat Sambil Cuan, BCA Gelar Runvestasi

Jakarta - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) untuk pertama kalinya menggelar kompetisi Runvestasi pada… Read More

5 hours ago

IHSG Ambles hingga Tembus Level 7.200, Ini Tanggapan BEI

Jakarta - PT Bursa Efek Indonesia (BEI) memberi tanggapan terkait penutupan Indeks Harga Saham Gabungan… Read More

5 hours ago

BEI Gelar CMSE 2024, Perluas Edukasi Pasar Modal ke Masyarakat

Jakarta - PT Bursa Efek Indonesia (BEI) bersama Self-Regulatory Organization (SRO), dengan dukungan dari Otoritas… Read More

6 hours ago