Perkuat Loyalitas Nasabah, Mandiri Genjot Program Fiestapoin

Mandiri Siap Terbitkan Obligasi Sebesar Rp3 Triliun

Jakarta– PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (Mandiri) terus menggenjot program fiestapoin sebagai program strategis untuk memperkuat loyalitas nasabah. Untuk itu perseroan memperkenalkan program terbaru Thank Goodness It’s Fiestapoin (TGIF) yang telah berlangsung pada 26 Januari hingga 2 Februari 2018 lalu.

“Kami gembira karena program Fiestapoin telah mendapatkan apresiasi dan awareness yang baik dari nasabah Mandiri. Ini terlihat dari terus bertambahnya jumlah pengguna aktif fiestapoin dalam berbagai program loyalitas yang kami selenggarakan,” kata Direktur Retail Banking Tardi, saat menyerahkan hadiah program TGIF tersebut secara simbolis kepada para pemenang di Jakarta, Rabu 7 Maret 2018.

Dalam program yang memberikan total 500 hadiah berupa 400 e-voucher belanja, 97 gadget, 2 sepeda motor dan 1 kendaraan mobil, pemenang ditentukan melalui lelang fiestapoin terbanyak secara online untuk hadiah-hadiah utama. Adapun hadiah gadget dan lainnya dapat dimiliki dengan flash redeem.

Tardi melanjutkan, lebih dari 4,7 juta nasabah telah menjadi pengguna aktif fiestapoin pada akhir 2017, atau tumbuh 34% dari kisaran 3,5 juta nasabah pada 2016, dengan nilai transaksi penukaran (redeem) mencapai Rp107,5 miliar pada sepanjang 2017.

Fiestapoin sendiri merupakan program loyalti bagi para nasabah pemegang tabungan, kartu debit dan kartu kredit Bank Mandiri dimana nasabah dapat menukarkan fiestapoin yang diperoleh berdasarkan jumlah saldo pengendapan di tabungan dan nilai transaksi dengan hadiah langsung tanpa diundi.

Tardi menjelaskan program fiestapoin telah dimulai sejak 2013 dan telah memberikan aneka ragam hadiah langsung yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.

“Saat ini fiestapoin dapat dimanfaatkan dengan 45 merchant skala nasional dan lebih dari 1.107 merchant lokal di seluruh Indonesia,” tambahnya.

Di samping itu, Tardi mengatakan, perseroan juga meningkatkan pemanfaatan fiestapoin pada penyelenggaraan event nasional, seperti perhelatan Pesta Kopi Mandiri 2018, Jakarta Coffee Week 2018, Big Bad Wolf 2018, Asian Games 2018, dan berbagai event menarik lainnya. (*)

Suheriadi