Jakarta – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuha tanggal 4 September setiap tahunnya, dijadikan momentum bagi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) untuk mengapresiasi seluruh nasabahnya.
Dalam kegiatan ini, Bank BRI melibatkan seluruh jajaran Direksi dan SEVP dengan mengunjungi nasabah di Kantor-kantor Cabang Bank BRI di wilayah Jakarta untuk bertatap muka dan melayani nasabah secara langsung, Rabu (4/9). Diantaranya hadir Direktur Utama Bank BRI Sunarso yang menyambut nasabah di BRI Kantor Cabang Khusus (KCK) dan Wakil Direktur Utama Bank BRI Catur Budi Harto di BRI Kantor Cabang Veteran, Jakarta Pusat.
Dalam kunjungannya, Jajaran Direksi BRI dan SEVP memberikan apresiasi berupa souvenir sebagai bentuk penghargaan loyalitas nasabah kepada Bank BRI. Peringatan Harpelnas tahun ini, BRI mengusung tema “Hadirkan Kebahagiaan Bersama Untuk Pelayanan Lebih Baik”.
“Hari ini Bank BRI turut merayakan Hari Pelanggan Nasional di seluruh unit kerja BRI, baik Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, BRI Unit, hingga Kantor Kas. Sebagai perusahaan yang berfokus pada pelanggan, BRI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima,” urai Hari Purnomo Corporate Secretary Bank BRI dalam keterangannya di Jakarta, Rabu 4 September 2019.
Selain memberikan apresiasi, BRI juga terus melakukan perbaikan kualitas layanan dengan berbagai terobosan yang bisa meningkatkan kepuasan nasabah. Langkah besar yang ditempuh adalah mendorong inovasi yang berbasis digital banking experience.
Beberapa layanan yang dapat memanjakan nasabah BRI, untuk mempercepat proses layanan kredit Mikro, Bank BRI melakukan digitalisasi proses kredit, sehingga pengajuan pinjaman di segmen mikro bisa dicairkan dalam hitungan jam di hari yang sama alias satu hari melalui aplikasi BRISPOT.
Selain itu, Bank BRI juga telah meluncurkan aplikasi BRImo yang memberikan berbagai kemudahan nasabah bertransaksi melalui smartphone, salah satunya adalah kemudahan tarik tunai tanpa kartu di ATM BRI. (*)
Editor: Rezkiana Np
Jakarta - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) resmi membuka penjualan tiket kereta cepat Whoosh… Read More
Jakarta - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus berkomitmen mendukung pengembangan sektor pariwisata berkelanjutan… Read More
Tangerang - Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) bekerja sama dengan Kementerian Perdagangan (Kemendag) meluncurkan program… Read More
Jakarta - PT Bursa Efek Indonesia (BEI) mencatat bahwa data perdagangan saham selama periode 16-20… Read More
Jakarta – Bank Indonesia (BI) mencatat di minggu ketiga Desember 2024, aliran modal asing keluar… Read More
Jakarta - PT Asuransi BRI Life meyakini bisnis asuransi jiwa akan tetap tumbuh positif pada… Read More