Jakarta – Employee experience menjadi hal penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan saat ini bila ingin menjaga performa pekerjanya. Hal ini disampaikan oleh Founder dan Chairman Future HR (FTHR) Audi Lumbantoruan.
Menurutnya, hal ini sangat penting dalam urusannya terkait pengelolaan sumber daya manusia (SDM). Apalagi di masa pandemi seperti saat ini ketika kebijakan work from home (WFH) menjadi opsi utama untuk menghadapi masa pandemi Covid-19, dimana pemisahan jarak menjadi tantangan tersendiri bagi para pekerja atau talent di perusahaan.
“Nah, the best important thing is bagaimana cara kita buat mereka enjoy employee experience. Jadi, bagaimana kita membuat mereka merasa perlu untuk bekerja di sini, apa purposenya, kenapa mereka perlu tetap stay di sini. Itu kita harus buat untuk membuat mereka engage dengan perusahaan kita,” ujar Audi, pada acara Mekari Flex Virtual Launch – Inovasi dan Digitalisasi Benefit Karyawan Untuk Mendukung Future of Work, Kamis, 10 Desember 2020.
Lebih lanjut, ia menjelaskan, untuk membangun sebuah pengalaman bekerja atau berorganisasi yang baik harus dimulai dengan komunikasi. Baginya, komunikasi adalah media untuk memfasilitasi keinginan karyawan dan pimpinan, sehingga karyawan atau talent dapat merasakan lebih engage dengan perusahaan atau organisasi.
“Kita harus punya empati dengan karyawan dan memfasilitasi leaders dengan employeenya agar mereka dapat saling berkomunikasi, terjadi engagement di sana. Ajak bicara para talent apa yang harus kita lakukan untuk perusahaan ini ke depannya, bagaimana mereka melihat perusahaan ini ke depannya. Punya empati buat karyawan. Banyak dari mereka yang depresi, stress, banyak yang baru bisa kerja di jam 11 malam misalnya karena kesibukan di rumah. Itu terjadi pada kita semua,” tukasnya.
Di lain sisi, Arvy Egadipoera selaku SVP CEO Office Mekari menyatakan bahwa pihaknya melalui Mekari Flex telah menyiapkan seperangkat perlindungan lengkap bagi pekerja. Melalui comprehensive protection ini, diyakini kualitas produktivitas dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan dapat meningkat.
“Jadi kita ada protection, jadi bagaimana kita dapat memberikan perlindungan ke karyawan melalui asuransi, lalu ada wellness juga seperti mental health, kemudian memfasilitasi kebutuhan lifestyle talent melalui pemberian voucher discount atau keuntungan lainnya. Lalu, ada juga sisi commuting atau transportasi bagi para pegawai, yang mana kita bekerja sama dengan Grab, demi keamanan dan kenyamanan karyawan,” terangnya. (*) Steven Widjaja
Editor: Rezkiana Np
Jakarta – Sejak berlakunya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP),… Read More
Jakarta – Presiden terpilih RI Prabowo Subianto mengakui target pertumbuhan ekonomi 8 persen di pemerintahannya… Read More
Jakarta – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) bersama dengan para stakeholders di sektor keuangan… Read More
Jakarta - BNI Asset Management (BNI AM) pada hari ini (9/10) mengumumkan kerja sama dengan… Read More
Jakarta - Kinerja penjualan eceran pada September 2024 diperkirakan tumbuh melambat secara bulanan dan tahunan.… Read More
Jakarta - Belakangan, dunia kerja mulai didominasi Generasi Z atau Gen Z. Mereka yang lahir… Read More