Oleh Shobhit Awasthi, Eric Buntoro, dan Kevin Wibowo

SUDAH tidak perlu dipungkiri lagi bahwa Indonesia adalah salah satu pasar perbankan yang paling menarik saat ini di dunia. Pasar perbankan di Indonesia menghasilkan lebih dari Rp500 triliun (US$35 miliar) risk-adjusted revenue di 2022, dengan pertumbuhan sebesar 14% per tahun sejak 2020 saat pasar ini terdampak COVID-19. Indonesia diperkirakan akan terus memimpin pertumbuhan pasar di wilayah Asia bersama Vietnam.

Berdasarkan survei Bank Dunia di 2021, hanya 52% dari total orang dewasa di Indonesia yang memiliki rekening dari institusi keuangan ataupun penyedia jasa transaksi elektronik (mobile money), mengalami peningkatan hanya sekitar kurang dari 3% poin lebih tinggi dibandingkan survei serupa di 2017. Berarti, masih banyak sekali masyarakat yang underbanked atau unbanked.