News Update

MAGI Berpartisipasi Dalam Pemulihan Pasca Banjir Jabodetabek

Jakarta – Bencana banjir yang melanda Jabodetabek pada awal bulan Januari 2020 silam tak hanya membawa duka bagi masyarakat namun juga kerugian di berbagai sisi, termasuk kerugian finansial, khususnya ketika rumah tinggal, tempat usaha atau kendaraan terendam banjir.

PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) turut berperan serta untuk melakukan tindakan pemulihan paska banjir. Selain secara langsung membantu korban banjir dalam program Community Relations bersama Bank Mandiri, MAGI siap sedia melayani nasabah yang terdampak banjir dengan mengerahkan tim evakuasi serta menyediakan jasa derek.

Berdasarkan data dari Tim Klaim MAGI, paska banjir yang melanda Jabodetabek jumlah klaim yang masuk dari nasabah terbilang melonjak. Sampai dengan tanggal 30 Januari 2020, MAGI membayarkan total kompensasi kerugian sebesar lebih dari Rp124 Milyar kepada 284 nasabahnya. 163 kasus di antaranya adalah klaim kerusakan properti dan 109 kasus melibatkan kerusakan kendaraan.

Rian Putra, salah satu nasabah setia MAGI mengaku terbantu dengan pelayanan yang diberikan MAGI saat banjir melanda kediamannya di Jakarta Timur.

“Selain harus menanggung perasaan sedih dan lelah karena harus kehilangan kendaraan dan tempat tinggal secara sementara, saya juga harus menanggung kerugian finansial yang nominalnya cukup besar. Disela cobaan yang saya terima diawal tahun 2020 ini, masih ada yang saya syukuri yaitu keputusan saya untuk mengasuransikan rumah dan kendaraan saya ke Mandiri AXA General Insurance. Saya sangat terbantu dengan bantuan dari tim MAGI yang cepat tanggap terhadap musibah yang saya alami,” ujar Rian, Rabu, 12 Febuari 2020.

Hal ini tambah Direktur Sales & Distribution MAGI, Eddy Alfian tentu memperkuat komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, terutama dalam kondisi bencana seperti itu, termasuk memberikan kemudahan dalam proses klaim.

“MAGI bersimpati dengan apa yang dialami masyarakat yang terdampak musibah banjir, secara khusus terhadap nasabah kami. Oleh karena itu, selain melatih tim Customer Care agar selalu siap sedia selama 24 jam, kami juga meningkatkan service level kepada nasabah,” tegas Eddy.

Pelayanan siaga dan menyeluruh ini didedikasikan kepada seluruh nasabah MAGI dan PT Asuransi AXA Indonesia (AXA General Insurance – AGI).

Sebagai informasi tambahan, AGI telah resmi telah bergabung ke dalam MAGI pada 1 Desember 2019 sesuai dengan surat keputusan OJK No. S-32/D.05/2019 tertanggal 26 November 2019.

Paska proses merger tersebut, AGI saat ini menunggu keputusan dari OJK mengenai pengembalian izin usahanya kepada OJK. Dengan dilakukan penggabungan usaha ini, MAGI fokus dalam menggabungkan keunggulan yang dimiliki oleh kedua perusahaan termasuk kelengkapan produk dan layanan, jaringan distribusi dan kemitraan, menuju kepada pelayanan yang lebih baik kepada seluruh pelanggan kami dan seluruh masyarakat Indonesia.

Di tahun 2020 MAGI menargetkan pertumbuhan double digit dalam lini bisnis komersial maupun retail, khususnya melalui kerjasama bancassurance dengan Bank Mandiri dan jalur distribusi lainnya. Hal ini sejalan dengan visi MAGI menjadi perusahaan asuransi umum yang terdepan dalam inovasi dan kemudahan berbisnis. (*)

Dwitya Putra

Recent Posts

AXA Mandiri Hadirkan Asuransi Dwiguna untuk Bantu Orang Tua Atasi Kenaikan Biaya Pendidikan

Jakarta - Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat peningkatan biaya pendidikan yang signifikan setiap tahun, dengan… Read More

2 hours ago

Sritex Pailit, Pemerintah Diminta Fokus Berantas Impor Ilegal dan Revisi Permendag 8/2024

Jakarta - Koordinator Aliansi Masyarakat Tekstil Indonesia (AMTI) Agus Riyanto mengapresiasi langkah cepat Presiden Prabowo… Read More

2 hours ago

Jelang Pilpres AS, Harris dan Trump Bersaing Ketat dengan Selisih Suara Tipis

Jakarta - Kandidat Presiden Amerika Serikat, Kamala Harris dan Donald Trump, saat ini tengah bersaing… Read More

3 hours ago

Erick Thohir Godok PP Hapus Kredit UMKM, Fokus pada Petani dan Nelayan

Jakarta - Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tengah menggodok Peraturan Pemerintah (PP) perihal hapus tagih… Read More

3 hours ago

Simak! Daftar 10 Pekerjaan dengan Gaji Tertinggi di Indonesia

Jakarta - Badan Pusat Statistik (BPS) melaporkan rata-rata upah buruh di Indonesia per Agustus 2024… Read More

4 hours ago

IHSG Ditutup Rebound, Menguat 0,17 Persen ke Level 7.491

Jakarta - Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) pada hari ini (5/11) berakhir ditutup pada zona… Read More

4 hours ago