News Update

Libur Lebaran, PermataBank Siapkan Rp838 Miliar dan Buka 67 Cabang

Jakarta – Untuk mengantisipasi kebutuhan uang tunai dan layanan perbankan selama libur Lebaran dan cuti bersama, PermataBank telah menyiapkan uang tunai sebanyak Rp838 miliar dan membuka layanan perbankan pada tanggal 19-20 Juni 2018 di 67 kantor cabang PermataBank.

Head, Corporate Affairs PermataBank, Richele Maramis mengatakan, perseroan telah menyiapkan segala sesuatunya untuk mengantisipasi libur dan cuti bersama dengan melihat historical trend pada saat libur lebaran untuk memastikan ketersediaan uang tunai di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM).

“Oleh karena itu, pelayanan dan monitoring ATM tetap berjalan selama libur dan cuti bersama dengan menyediakan uang tunai sepanjang H-7 hingga H+7 sebesar +/- Rp838 miliar,” ujar Richele dalam keterangannya di Jakarta, Rabu, 13 Juni 2018.

Sedangkan terkait rencana dan kesiapan kantor cabang yang akan beroperasi saat libur lebaran, PermataBank akan membuka layanan pada 19-20 Juni 2018 di 67 kantor yang mewakili di kota-kota, di mana PermataBank berada dengan membuka semua layanan kepada nasabah secara normal.

Sementara utnuk penanganan pengaduan atau keluhan nasabah yang terjadi selama libur Lebaran, para nasabah tetap dapat menyampaikan laporan kepada Bank selama 24 jam di libur Lebaran melalui PermataTel. Semua keluhan nasabah akan dijawab oleh pihak Bank pada saat itu juga.

“Yang memerlukan investigasi lebih lanjut akan diselesaikan sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang ada,” tambahnya.

Lebih lanjut dirinya mengungkapkan, bahwa PermataBank terus melakukan himbauan kepada para nasabahnya untuk dapat tetap berhati-hati dalam menggunakan kartu kredit dan kartu debit selama libur lebaran ini melalui media komunikasi yang ada seperti sms, email, website, mobile apps. (*)

Rezkiana Nisaputra

Recent Posts

OJK Terbitkan Aturan Terkait Perdagangan Kripto, Ini Isinya

Jakarta - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menerbitkan Peraturan OJK (POJK) Nomor 27 Tahun 2024 tentang… Read More

1 hour ago

OJK: BSI Tengah Siapkan Infrastruktur untuk Ajukan Izin Usaha Bullion Bank

Jakarta – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) membeberkan proses pengembangan kegiatan usaha bullion atau usaha yang berkaitan dengan… Read More

2 hours ago

Libur Natal dan Tahun Baru, CIMB Niaga Optimalkan Layanan Digital

Jakarta - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengoptimalkan fasilitas digital banking yang dimiliki sebagai alternatif… Read More

3 hours ago

Jelang Libur Natal, IHSG Ditutup Merah ke Level 7.065

Jakarta - Menjelang libur dan cuti bersama perayaan Natal 2024, indeks harga saham gabungan (IHSG)… Read More

3 hours ago

Komisi VII DPR Dukung PPN 12 Persen, Asalkan…

Jakarta - Anggota Komisi VII DPR RI Dina Lorenza menyatakan dukungannya terhadap kenaikan Pajak Pertambahan… Read More

3 hours ago

Iwan Setiawan, Bos Rintis Raih Penghargaan Top 100 CEO 2024 dari Infobank

Jakarta – Presiden Direktur PT Rintis Sejahtera, Iwan Setiawan, kembali dinobatkan sebagai salah satu Top… Read More

4 hours ago