Keuangan

Lanjutkan Transformasi Digital, Bhineka Life Revamping Website dan Tambahkan Fitur Baru

Jakarta – Perusahaan Asuransi Jiwa Nasional PT Bhinneka Life Indonesia (Bhinneka Life) mewujudkan komitmen melakukan transformasi digital. Langkah ini tidak lain untuk meningkatkan layanan dan kepuasan nasabahnya.

Terbaru, Bhineka Life melakukan revamping website perusahaan pada Mei 2024 lalu. Tidak hanya membawa tampilan yang lebih kekinian, dalam revamping ini, Bhinneka Life menambahkan sejumlah fitur baru. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan dan kemudahan akses bagi nasabah.

Menurut Joni Yang, Director of Information Technology & Compliance Bhinneka Life, era digital yang berkembang pesat saat ini menuntut perusahaan melakukan penyesuaian. Digitalisasi semakin memainkan peran penting. Platform digital menjadi kebutuhan bagi masyarakat untuk mengakses informasi, termasuk soal kebutuhan asuransi yang tepat dan cepat.

Baca juga: OJK Terbitkan POJK Baru Soal Produk dan Saluran Pemasaran Asuransi, Simak 5 Poin Pentingnya

Maka, revamping website perusahaan ini tidak hanya ditujukan untuk mengubah tampilan. Tapi sekaligus menjadi bukti komitmen Bhinneka Life dalam meningkatkan pelayanan dan memastikan aksesibilitas yang lebih luas serta menyediakan platform inovatif yang aman bagi nasabah.

“Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan aktivitas corporate brand Bhinneka Life di ranah digital baik melalui website maupun social media guna meningkatkan layanan kami kepada nasabah dan stakeholders,” ujarnya dalam keterangan resmi, Jum’at, 7 Juni 2024.

Adapun fitur-fitur baru yang dikenalkan antara lain adalah fitur konsultasi asuransi online, fitur chat box dengan virtual assistant BELINDA, fitur bubungi e-mail dan panggilan telepon melalui device (Web & Gadget), fitur lokasi kantor layanan terdekat, dan fitur kolom ruang pencarian.

Berkat inovasinya tersebut, Bhinneka Life mendapat pengakuan lewat penghargaan TOP Digital Corporate Brand pada ajang TOP Digital Corporate Brand Award 2024 yang digelar oleh Infoekonomi.ID akhir Mei 2024 lalu.

Baca juga: Naik 29,6 Persen, Klaim Asuransi Kesehatan Tembus Rp5,96 Triliun di Kuartal I 2024

Penghargaan Top Digital Corporate Brand diberikan kepada Bhinneka Life sebagai bentuk apresiasi atas keberhasilan perusahaan dalam menerapkan strategi digital yang efektif dan inovatif sehingga meningkatkan engagement dan corporate image perusahaan di masyarakat khususnya pengguna social media.

Sebagai informasi, dari sisi kinerja, per kuartal I 2024, Bhinneka Life telah melindungi lebih dari 44 ribu nasabah. Komitmen Bhinneka Life juga dibuktikan dengan pembayaran klaim tepat waktu. Pada kuartal 1 2024, Bhinneka Life sudah membayarkan kewajiban klaim bruto sebesar Rp151,9 miliar. (*) Ari Astriawan

Galih Pratama

Recent Posts

Harita Nickel Raup Pendapatan Rp20,38 Triliun di Kuartal III 2024, Ini Penopangnya

Jakarta – PT Trimegah Bangun Persada Tbk (NCKL) atau Harita Nickel pada hari ini (22/11)… Read More

29 mins ago

NPI Kuartal III 2024 Surplus, Airlangga: Sinyal Stabilitas Ketahanan Eksternal Terjaga

Jakarta - Neraca Pembayaran Indonesia (NPI) pada kuartal III 2024 mencatatkan surplus sebesar USD5,9 miliar, di… Read More

40 mins ago

Peluncuran Reksa Dana Indeks ESGQ45 IDX KEHATI

Head of Institutional Banking Group PT Bank DBS Indonesia Kunardy Lie memberikan sambutan saat acara… Read More

2 hours ago

Pacu Bisnis, Bank Mandiri Bidik Transaksi di Ajang GATF 2024

Pengunjung melintas didepan layar yang ada dalam ajang gelaran Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2024… Read More

3 hours ago

Eastspring Investments Gandeng DBS Indonesia Terbitkan Reksa Dana Berbasis ESG

Jakarta - PT Eastspring Investments Indonesia atau Eastspring Indonesia sebagai manajer investasi penerbit reksa dana… Read More

4 hours ago

Transaksi Kartu ATM Makin Menyusut, Masyarakat Lebih Pilih QRIS

Jakarta - Bank Indonesia (BI) mencatat perubahan tren transaksi pembayaran pada Oktober 2024. Penggunaan kartu ATM/Debit menyusut sebesar 11,4… Read More

4 hours ago