News Update

Konsisten Dalam Layanan Prima, Bank Danamon Raih Special Awards

Jakarta – Pepatah “mempertahankan lebih berat daripada merebut prestasi” berhasil dipatahkan oleh Bank Danamon dalam hal layanan prima (service excellence).

Pada ajang “15th Banking Service Excellence Awards 2018” di Jakarta, Selasa, 5 Juni 2018, Bank Danamon berhasil meraih special awards “The Most Consistent Bank in Service Excellence”.

Bank Danamon secara kontinyu berhasil mempertahankan level service-nya kepada nasabah. Inilah yang membuatnya berhak meraih special awards tersebut.

Keberhasilan ini juga menempatkan Bank Danamon dalam jajaran tiga besar bank umum konvensional terbaik dalam service excellence. Di podium terhormat ini Bank Danamon diapit oleh Commonwealth Bank dan PermataBank.

Baca juga: Enam Bank Raih Special Awards Service Excellence 2018

Perolehan poin tinggi Bank Danamon dikontribusi oleh layanan walk-in channel, seperti layanan teller, customer service, telepon cabang, dan security (satpam).

Bank Danamon juga sangat kuat dalam layanan SMS banking.

Penghargaan diberikan oleh Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI) setelah melalukan survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2018 terhadap 39 bank yang beroperasi di Indonesia. (Darto Wiryosukarto)

Apriyani

Recent Posts

Harita Nickel Raup Pendapatan Rp20,38 Triliun di Kuartal III 2024, Ini Penopangnya

Jakarta – PT Trimegah Bangun Persada Tbk (NCKL) atau Harita Nickel pada hari ini (22/11)… Read More

2 hours ago

NPI Kuartal III 2024 Surplus, Airlangga: Sinyal Stabilitas Ketahanan Eksternal Terjaga

Jakarta - Neraca Pembayaran Indonesia (NPI) pada kuartal III 2024 mencatatkan surplus sebesar USD5,9 miliar, di… Read More

2 hours ago

Peluncuran Reksa Dana Indeks ESGQ45 IDX KEHATI

Head of Institutional Banking Group PT Bank DBS Indonesia Kunardy Lie memberikan sambutan saat acara… Read More

4 hours ago

Pacu Bisnis, Bank Mandiri Bidik Transaksi di Ajang GATF 2024

Pengunjung melintas didepan layar yang ada dalam ajang gelaran Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2024… Read More

4 hours ago

Eastspring Investments Gandeng DBS Indonesia Terbitkan Reksa Dana Berbasis ESG

Jakarta - PT Eastspring Investments Indonesia atau Eastspring Indonesia sebagai manajer investasi penerbit reksa dana… Read More

6 hours ago

Transaksi Kartu ATM Makin Menyusut, Masyarakat Lebih Pilih QRIS

Jakarta - Bank Indonesia (BI) mencatat perubahan tren transaksi pembayaran pada Oktober 2024. Penggunaan kartu ATM/Debit menyusut sebesar 11,4… Read More

6 hours ago