Konsisten Dalam Layanan Prima, Bank Danamon Raih Special Awards
Jakarta – Pepatah “mempertahankan lebih berat daripada merebut prestasi” berhasil dipatahkan oleh Bank Danamon dalam hal layanan prima (service excellence).
Pada ajang “15th Banking Service Excellence Awards 2018” di Jakarta, Selasa, 5 Juni 2018, Bank Danamon berhasil meraih special awards “The Most Consistent Bank in Service Excellence”.
Bank Danamon secara kontinyu berhasil mempertahankan level service-nya kepada nasabah. Inilah yang membuatnya berhak meraih special awards tersebut.
Keberhasilan ini juga menempatkan Bank Danamon dalam jajaran tiga besar bank umum konvensional terbaik dalam service excellence. Di podium terhormat ini Bank Danamon diapit oleh Commonwealth Bank dan PermataBank.
Baca juga: Enam Bank Raih Special Awards Service Excellence 2018
Perolehan poin tinggi Bank Danamon dikontribusi oleh layanan walk-in channel, seperti layanan teller, customer service, telepon cabang, dan security (satpam).
Bank Danamon juga sangat kuat dalam layanan SMS banking.
Penghargaan diberikan oleh Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI) setelah melalukan survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2018 terhadap 39 bank yang beroperasi di Indonesia. (Darto Wiryosukarto)
Poin Penting Ketua Komisi XI DPR RI, Mukhamad Misbakhun, menilai BI masih menggunakan pendekatan konvensional… Read More
Poin Penting PT Bank Mandiri (Persero) Tbk akan mengadakan RUPST tahun buku 2025 pada 29… Read More
Poin Penting Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa akan membuka rekrutmen CPNS untuk 300 lulusan SMA/sederajat… Read More
Poin Penting Rupiah ditutup melemah 70 poin (0,41 persen) ke Rp17.105 per dolar AS, menjadi… Read More
Poin Penting CIMB memperluas layanan wealth untuk menangkap pertumbuhan segmen affluent di ASEAN. Strategi ini… Read More
Poin Penting CNMA membagikan dividen Rp12 per saham, termasuk dividen interim Rp5 per saham. Pembayaran… Read More