News Update

KB Bukopin Sukses Tempati Posisi Dua pada Rating SLE 2021

Jakarta – Bank Bukopin yang telah resmi mengubah namanya menjadi KB Bukopin ini berhasil menempati peringkat dua dalam survei “Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2021”. KB Bukopin yang hanya berada di bawah Bank Mega pada rating ini dinilai telah berhasil memulihkan kembali kepercayaan nasabah mereka yang dapat dilihat dari tingginya perolehan skor kepuasan, loyalitas, dan keterikatan emosional para nasabah terhadap KB Bukopin.

Ini sekaligus menjadi lompatan besar bagi KB Bukopin yang pada survei SLE tahun sebelumnya tak masuk jajaran lima besar. KB Bukopin meraih skor 60,64% pada survei tahun ini, naik dari skor pada survei tahun lalu yang sebesar 40,69%. Kenaikan ini tentunya adalah hasil dari perbaikan kinerja dan transformasi yang dilakukan oleh KB Bukopin, tentunya dengan dukungan dari KB Kookmin sebagai pemegang saham pengendali yang baru.

“Sejalan dengan transformasi yang kami lakukan, kami memperbaiki business process untuk mendukung operasional, produk, dan pelayanan,” ujar Direktur Utama PT Bank KB Bukopin Rivan A. Purwantono kepada Infobank beberapa waktu lalu.

Ke depannya, KB Bukopin pun optimis akan menjadi lembaga bank yang masuk ke dalam jajaran 10 bank teratas di Indonesia pada tahun 2025 nanti. Beberapa transformasi, seperti di bidang teknologi ataupun diversifikasi portofolio di segmen ritel dan UMKM pun terus digalakkan untuk mewujudkan cita-cita ini. (*) Steven Widjaja

Editor: Rezkiana Np

Suheriadi

View Comments

  • Konsentrasi untuk memperbaiki pada management yang baru, saya yakin BUKOPIN BARU bisa bangkit kembali lebih tegak, dan saya pribadi berharap komitment itu harus dijaga dari segi Internal maupun Externalnya... Ayo aku bantu sapa kembali masyarakat Indonesia untuk bergembira sambut BUKOPIN BARU ini.... Selamat bekerja.

Recent Posts

PP Hapus Tagih Diteken Presiden Prabowo, Jumlahnya Capai Rp8,7 Triliun

Jakarta - Presiden Prabowo Subianto resmi menandatangani Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang… Read More

27 mins ago

AXA Mandiri Meluncurkan Produk Asuransi Mandiri Masa Depan Sejahtera

Suasana saat konferensi pers saat peluncuran Asuransi Mandiri Masa Depan Sejahtera di Jakarta. Presiden Direktur… Read More

8 hours ago

Bank NTT dan Bank Jatim Resmi Jalin Kerja Sama Pembentukan KUB

Jakarta - PT. Bank Pembangunan Daerah (BPD) Nusa Tenggara Timur (Bank NTT) resmi menandatangani nota… Read More

8 hours ago

Ekonomi RI Tumbuh 4,95 Persen di Kuartal III 2024, Airlangga Klaim Ungguli Singapura-Arab

Jakarta – Pertumbuhan ekonomi Indonesia pada kuartal III 2024 tercatat sebesar 4,95 persen, sedikit melambat dibandingkan kuartal… Read More

10 hours ago

Dukung Literasi EBT, PHE ONWJ Ajak Pelajar Cirebon Kenali Energi Surya

Jakarta - Pertamina Hulu Energi Offshore North West Java (PHE ONWJ) terus berkomitmen mendukung pengembangan Energi Baru… Read More

10 hours ago

AXA Mandiri Hadirkan Asuransi Dwiguna untuk Bantu Orang Tua Atasi Kenaikan Biaya Pendidikan

Jakarta - Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat peningkatan biaya pendidikan yang signifikan setiap tahun, dengan… Read More

12 hours ago