Jurus CIMB Niaga Tingkatkan Layanan Digital di Bali

Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus mengembangkan inovasi berbasis digital untuk meningkatkan akses dan pengalaman nasabah terhadap beragam produk dan layanannya, termasuk di Bali. 

Selain untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang, layanan berbasis digital juga memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memenuhi kebutuhan perbankan dan finansialnya secara fleksibel dari mana saja dan kapan saja.

Head of Region Indonesia Timur dan Bali Nusra CIMB Niaga Ahmad S. Ilham mengatakan, Bali merupakan salah satu pusat perekonomian dan pariwisata Indonesia yang terus berkembang. 

Oleh karena itu kata dia, CIMB Niaga memastikan agar layanan perbankannya dapat dijangkau dengan mudah oleh nasabah dan calon nasabah, baik melalui jaringan fisik maupun platform  digital. 

Baca juga: Begini Strategi CIMB Niaga Finance Bertahan di Era Suku Bunga Tinggi

“Selain mengembangkan jaringan dan kapabilitas digital, CIMB Niaga aktif berkolaborasi dengan beragam komunitas dan mendukung event wisata. Salah satunya Ubud Food Festival (UFF) 2024 yang diselenggarakan oleh Yayasan Mudra Swari Saraswati,” jelasnya, dikutip Jumat, 21 Juni 2024.

Di samping layanan digital, nasabah di Bali juga dapat menikmati layanan fisik melalui kantor cabang, baik konvensional maupun yang telah dilengkapi berbagai kapabilitas digital. 

Adapun saat ini di Bali, layanan CIMB Niaga didukung 9 Kantor Cabang (termasuk 1 Digital Lounge dan 1 Digital Branch) dan 161 mesin ATM/CRM. 

Nasabah juga dapat bertransaksi di jaringan ATM berlogo Mastercard, Cirrus, ATM Bersama, dan ATM Prima yang tersebar di Bali. Melalui layanan lengkap tersebut, CIMB Niaga terus mengoptimalkan layanan untuk memberikan customer experience yang lebih baik bagi nasabah #YangUtama.

Baca juga: Incar Pertumbuhan Double Digit, CIMB Niaga Finance Tawarkan Sukuk dengan Bunga 7,45 Persen

Sejalan dengan itu, di CIMB Niaga, nasabah dapat memanfaatkan platform digital seperti aplikasi digital banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks untuk membuka tabungan, bertransaksi sehari-hari, mengelola pinjaman, hingga berinvestasi. 

Adapun para nasabah bisnis dapat merasakan kemudahan dari layanan digital CIMB Niaga melalui BizChannel@CIMB, yang membuat berbagai transaksi bisnis menjadi lebih teratur dan efisien. 

Bagi nasabah merchant atau pemilik toko, CIMB Niaga juga menyediakan aplikasi OCTO Merchant, sehingga transaksi jual beli menjadi lebih praktis. 

Sebelumnya, CIMB Niaga juga telah menghadirkan berbagai kegiatan menarik seperti apresiasi untuk nasabah CIMB Preferred melalui Wealth Xpo, edukasi bisnis UKM melalui Kejar Mimpi Lokal Berdaya, kerja sama dengan perguruan tinggi, dan meluncurkan inovasi baru kantor cabang berkonsep hybrid yaitu Digital Branch di Canggu.

“Inovasi dan kolaborasi terus kami kedepankan untuk memperluas layanan dan meningkatkan pengalaman nasabah di Bali. Kami percaya, melalui inovasi CIMB Niaga dapat mengembangkan beragam produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah,” pungkasnya. (*)