Nasabah CIMB Niaga melakukan transaksi melalui layanan di Octo Mobile/Istimewa
Poin Penting
Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengumumkan integrasi antara aplikasi mobile banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks menjadi satu identitas digital, yakni OCTO. Langkah ini dilakukan untuk semakin memudahkan nasabah dalam mengakses layanan perbankan di satu platform terpadu.
Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh mengatakan, layanan anyar OCTO by CIMB Niaga kini hadir dengan satu User ID yang sama, sehingga memberikan pengalaman perbankan yang lebih praktis, aman, dan efisien.
“Integrasi OCTO merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk semakin menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah, memperkuat konsistensi brand OCTO, sekaligus menyiapkan fondasi untuk pengembangan fitur masa depan,” ujarnya, di Jakarta, Senin, 10 November 2025.
Baca juga: Bos OJK Beberkan Jadwal Spin Off UUS BTN dan CIMB Niaga: Paling Lambat Akhir Tahun
Lusi, sapaan akrabnya menjelaskan, transformasi OCTO menandai era baru ekosistem perbankan digital CIMB Niaga yang lebih terpadu. Selama ini, kata dia, OCTO baik versi aplikasi maupun situs web, telah menjadi platform transaksi favorit jutaan nasabah CIMB Niaga.
Kini, dengan platform yang terintegrasi, nasabah dapat menikmati OCTO dengan antarmuka (user interface) yang lebih intuitif dan dibekali beragam fitur inovatif.
Sejalan dengan integrasi tersebut, pertumbuhan pengguna aplikasi OCTO dan situs web terbilang impresif. Data perseroan menyebut, jumlah pengguna aplikasi OCTO tembus 3,8 juta per September 2025. Pun begitu dengan pengguna website OCTO menyentuh 2,2 juta pengguna.
Baca juga: Efek Panas Konsolidasi Bank KBMI 1, Tapi OJK Jangan Main Paksa, Ya!
Adapun pada periode sama tahun sebelumnya, yakni September 2024, aplikasi OCTO tercatat digunakan sebanyak 3,4 juta pengguna dan website OCTO yakni 2 juta pengguna.
Lusi menambahkan, aplikasi OCTO kini juga terintegrasi dengan OCTO Call (panggilan berbasis data) dan OCTO WhatsApp yang memungkinkan koneksi langsung tanpa pulsa ke Contact Center CIMB Niaga.
Pengembangan saluran komunikasi digital tersebut semakin memudahkan nasabah dalam berinteraksi dengan bank dengan respons cepat dan tersedia kapan saja (24/7). Inovasi tersebut juga menjadikan CIMB Niaga sebagai bank pertama di Indonesia yang menghadirkan layanan panggilan melalui WhatsApp. (*)
Editor: Yulian Saputra
Oleh Eko B. Supriyanto, Pimpinan Redaksi Infobank Media Group EKONOMI politik perbankan Indonesia sedang sakit.… Read More
Poin Penting Kereta Whoosh sempat berhenti akibat seng di jalur, namun sensor mendeteksi dini dan… Read More
Poin Penting Jepang menandatangani MoU investasi senilai Rp384 triliun dengan Indonesia. Kerja sama mencakup sektor… Read More
Poin Penting Tiga prajurit TNI gugur dan tiga lainnya terluka dalam misi UNIFIL di Lebanon.… Read More
Poin Penting IHSG ditutup turun 2,19% pada 2 April 2026, diikuti pelemahan seluruh indeks utama.… Read More
Poin Penting IHSG melemah 0,99% sepekan, dengan lima saham utama menjadi penekan terbesar indeks. BREN… Read More