J Trust Bank Perkuat Komitmen ‘Customer First’ di Hari Pelanggan Nasional 2025

Jakarta – PT Bank JTrust Indonesia Tbk (J Trust Bank) memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 untuk memperkuat komitmen “customer first” melalui layanan optimal dan andal.

Upaya tersebut dikemas dalam tema “Terima Kasih Telah Setia” yang dilakukan di 48 kantor cabang J Trust Bank di seluruh Indonesia. Acara dimeriahkan dengan dekorasi khas Harpelnas, suguhan makanan tradisional, serta sambutan hangat dari manajemen dan staf kepada nasabah.

Sebagai bentuk penghargaan, J Trust Bank juga memberikan suvenir peringatan Hari Ulang Tahun J Trust Bank ke-10 kepada nasabah setia terpilih.

Acara ini turut dihadiri Direktur Utama J Trust Bank, Ritsuo Fukadai, dan Direktur Bisnis, Widjaja Hendra. Kehadiran para petinggi bank yang dimiliki investor Jepang ini  sebagai wujud nyata kedekatan dan komitmen layanan yang tulus, bukti nyata salah satu nilai perusahaan J Trust Bank yaitu “Customer First“. 

Baca juga: PKSS Jadikan Momen Hari Pelanggan Nasional untuk Jaring Aspirasi Mitra

Direktur Utama J Trust Bank, Ritsuo Fukadai menegaskan bahwa J Trust Bank senantiasa berupaya memberikan kebahagiaan kepada nasabah melalui ragam produk dan layanan inovatif.

Menurutnya, momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi saat yang tepat untuk menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas kepercayaan serta kesetiaan nasabah selama satu dekade perjalanan J Trust Bank.

“Bersama nasabah J Trust Bank, kami mendapatkan perjalanan 10 tahun melayani masyarakat Indonesia yang sangat mengesankan,” ujarnya, dikutip Sabtu, 6 September 2025.

Fukadai menambahkan, perayaan Harpelnas tahun ini menjadi pengingat penting bagi seluruh insan J Trust Bank bahwa kepuasan, dukungan, dan kesetiaan nasabah merupakan kunci utama keberhasilan.

Karena itu, J Trust Bank berkomitmen terus menghadirkan layanan optimal, pengalaman perbankan yang berkesan, serta menjaga kepercayaan masyarakat sebagai mitra keuangan yang dapat diandalkan.

Kinerja Positif Semester I-2025

Selain memperkuat layanan, J Trust Bank juga membukukan kinerja positif pada semester I-2025. Perseroan mencatat laba bersih Rp112,86 miliar, naik signifikan dibanding periode sebelumnya.

Pertumbuhan ini ditopang oleh kenaikan laba operasional sebesar 58,56 persen year-on-year (YoY) menjadi Rp123,70 miliar, dari Rp78,01 miliar pada semester I-2024.

Baca juga: J Trust Bank Cetak Laba Bersih Rp112 Miliar di Semester I 2025, Ini Penopangnya

Selain itu, J Trust Bank berhasil menghimpun dana pihak ketiga (DPK) sebesar Rp33,96 triliun melalui berbagai program dan promo menarik. (*)

Editor: Yulian Saputra