Ini Dia Tiga Pilar Bank Mantap Untuk Tingkatkan Layanan ke Pelanggan

Jakarta – Bank Mandiri Taspen kolaborasi dengan BPJS Ketenagakerjaan mewujudkan keberlangsungan hidup yang aktif dan produktif melalui program “3 Pilar Mantap Indonesia”, yakni Mantap Sehat, Mantap Aktif, dan Mantap Sejahtera.

Kolaborasi tersebut merupakan bentuk komitmen kuat dari kedua lembaga untuk memberikan kesejahteraan baik yang telah atau akan memasuki masa purna bakti.

Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama mengatakan, kemitraan tersebut memungkinkan pihaknya memberikan layanan prima kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan.

Di mana kata dia, salah satu inovasi layanan yang paling diminati adalah fasilitas E-otentikasi, yang dirancang khusus untuk mempermudah proses verifikasi dengan cara yang efisien dan tepat sasaran.

“Adapun program 3 Pilar Mantap Indonesia, yaitu Mantap Sehat, Mantap Aktif, dan Mantap Sejahtera merupakan upaya kami untuk memberikan nilai tambah dan layanan holistik kepada pelanggan,” jelasnya, dikutip Sabtu, 30 Desember 2023.

Ia menambahkan, Bank Mandiri Taspen juga telah mengembangkan kerja sama strategis dengan Kimia Farma untuk menyediakan layanan fasilitas kesehatan gratis yang menjangkau 155 cabang di seluruh Indonesia.

Baca juga: Bank Mandiri Taspen Genjot Transaksi Lewat Aplikasi Movin, Begini Caranya

Selain itu, dalam rangka memperluas jangkauan layanan dan mendukung kemandirian melalui Mantap Aktif, pihaknya bekerja sama dengan Tiki dalam program yang dinamakan ‘Agen Kurir Mantap’. 

“Program ini dirancang untuk membantu para nasabah kami memulai dan mengembangkan usaha mereka di industri ekspedisi,” bebernya.

Berdasarkan data pihaknya, hingga November 2023, jumlah peserta yang telah mengikuti Program Jaminan Pensiun dari BPJS Ketenagakerjaan mencapai 14,3 juta peserta. Dari jumlah tersebut, sebanyak 99 ribu peserta telah melakukan klaim dengan total klaim mencapai 111 ribu. 

Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Roswita Nilakurnia mengatakan, pihaknya menyampaikan rasa terima kasih mendalam dan menyambut hangat kerja sama yang telah terjalin dengan Bank Mandiri Taspen. 

Kerja sama tersebut kata dia merupakan langkah strategis bagi perusahaan dalam menyongsong tahun 2030, di mana akan mengimplementasikan pembayaran jaminan pensiun secara rutin dan berkala kepada para peserta BPJS Ketenagakerjaan. 

“Kesuksesan rencana ini sangat bergantung pada kolaborasi yang kuat dan efektif dengan berbagai pihak, khususnya dengan Bank Mandiri Taspen,” terangnya.

Pihaknya optimis, melalui kerja sama tersebut, Bank Mandiri Taspen akan berperan penting dalam membantu menyalurkan dana pensiun secara efisien dan tepat waktu kepada seluruh pekerja di Indonesia. 

“Ini adalah langkah maju yang signifikan dalam upaya kami untuk meningkatkan kesejahteraan dan keamanan finansial para pekerja Indonesia di masa pensiun mereka,” imbuhnya.

Adapun manfaat lain yang diberikan oleh Bank Mandiri Taspen yaitu kemudahan dalam melakukan absensi yang dapat dilakukan secara online dengan fasilitas E-oten yang dapat dilakukan selama 3 bulan sekali melalui aplikasi Movin (mobile banking milik Bank Mandiri Taspen) ataupun mendatangi kantor cabang terdekat kami yang tersebar di seluruh Indonesia. 

Baca juga: Bank Mandiri Taspen Beri Perlindungan Ekstra Bagi Pengguna Movin

Sebagai informasi, Bank Mandiri Taspen mendirikan Komunitas Mantap Indonesia (KMI) sebagai wadah untuk menjalankan 3 Pilar Mantap Indonesia yang bertujuan untuk meningkatkan silaturahmi dan kesejahteraan para nasabah Bank Mandiri Taspen dengan Tiga (3) Mantap Pilar Indonesia terdiri dari: 

1. Mantap Sehat: Bertujuan untuk meningkatkan kualitas kesehatan dan kehidupan agar mencapai kondisi kesehatan yang optimal. 

2. Mantap Aktif: Mendorong pribadi untuk tetap aktif dan produktif melalui berbagai kegiatan komunitas seperti pengajian, perlombaan, perayaan hari besar, dan pelatihan. 

3. Mantap Sejahtera: Menawarkan solusi bagi seluruh nasabah, termasuk mereka yang akan menjalan masa purna kerja yang ingin memulai usaha sendiri, dengan tujuan mendorong mandiri melalui kewirausahaan, dengan demikian sejahtera. 

Dengan program-program ini, Bank Mandiri Taspen berharap untuk seluruh nasabah yang telah menjadi bagian dari keluarga Bank Mandiri Taspen dapat menjalani hidup yang sehat, aktif, dan sejahtera serta mampu menikmati kebahagiaan dan memiliki pendapatan tambahan melalui 3 Mantap Pilar Indonesia yang dimiliki. (*)

Editor: Rezkiana Nisaputra