Jakarta – Banyak kalangan mengkhawatirkan bahwa digitalisasi di industri perbankan bakal berdampak pada efisiensi karyawan. Pasalnya, sejumlah aktivitas perbankan sudah bisa dilakukan secara digital sehingga tak perlu lagi dilayani di cabang.
Padahal, menurut Aryo Bimo Notowidigdo selaku Chief Operating Officer DBS Indonesia, digitalisasi di industri perbankan justru membuka potensi pekerjaan baru bagi para pegawai bank.
“5- 10 tahun ke depan apakah teller ini masih diperlukan? Kita bisa re-trainning, re-skilling, supaya mereka bisa melakukan peran yang berbeda,” ujar Bimo dalam webminar Winning the Competition In Digital Economic Era, yang diselenggarakan Infobank, Jakarta, Kamis, 3 Juni 2021.
Menurutnya, digitalisasi ini bukan hanya karena teknologi yang semakin canggih tapi juga bagaimana adoptasi digital mindset.
“Kita sendiri di dalam bank bukan hanya bicara digital ke nasabah tetapi dengan employees kita juga bicara adopting digital mindset,” ucapnya.
Bimo mengamini, digitalisasi memang merupakan suatu keniscayaan, terlihat dari pola perilaku nasabah yang berubah ke arah digital. Terutama dengan adanya aturan social distancing.
“Kita lihat hanya dalam waktu tiga tahun pembayaran di e-commers yang masih menggunakan media tradisional seperti bank transfer, bayar di kios kini sudah switching ke pembayaran digital dari 18,9% ke 51,2%,” papar Bimo. (*) Dicky F. Maulana
Jakarta – PT Trimegah Bangun Persada Tbk (NCKL) atau Harita Nickel pada hari ini (22/11)… Read More
Jakarta - Neraca Pembayaran Indonesia (NPI) pada kuartal III 2024 mencatatkan surplus sebesar USD5,9 miliar, di… Read More
Head of Institutional Banking Group PT Bank DBS Indonesia Kunardy Lie memberikan sambutan saat acara… Read More
Pengunjung melintas didepan layar yang ada dalam ajang gelaran Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2024… Read More
Jakarta - PT Eastspring Investments Indonesia atau Eastspring Indonesia sebagai manajer investasi penerbit reksa dana… Read More
Jakarta - Bank Indonesia (BI) mencatat perubahan tren transaksi pembayaran pada Oktober 2024. Penggunaan kartu ATM/Debit menyusut sebesar 11,4… Read More