News Update

DBS Raih Global Bank of the Year 2018

Singapura – Bank DBS kembali dinobatkan sebagai Global Bank of the Year oleh The Banker, publikasi terkemuka milik Financial Times. DBS berhasil mengungguli bank pesaing dari seluruh dunia untuk meraih penghargaan tertinggi di ajang Bank of the Year Awards 2018.

Dengan adanya penghargaan ini, mengukuhkan posisi Bank DBS di puncak deretan bank kelas dunia. dBS merupakan satu-satunya bank yang menerima penghargaan tertinggi di ketiga kategori global, kawasan dan negara dengan meraih predikat sebagai Asia-Pacific Bank of the Year dan Singapore Bank of the Year.

Penghargaan Bank of the Year dari The Banker menambah deretan penghargaan internasional yang telah diraih DBS tahun ini. Sebelumnya DBS meraih penghargaan bank global terbaik, Best Bank in the World dari Global Finance dan World’s Best Digital Bank dan World’s Best Bank for SMEs dari Euromoney.

CEO DBS Piyush Gupta mengatakan, penghargaan Global Bank of the Year adalah puncak dari setahun penuh penghargaan global untuk DBS. Ini menjadi bukti bahwa perusahaan tidak hanya kuat di Asia, tetapi juga di antara pemimpin perbankan di seluruh dunia. Komitmen manajemen dalam menata kembali perbankan membuat perusahaan berbeda.

“Ini menjadi yang terdepan di era perubahan cepat dan tantangan yang dihadapi industri. Kami semua di DBS merasa terhormat dapat sekali lagi mengibarkan bendera Singapura tinggi-tinggi,” ujarnya seperti dikutip dalam keterangannya di Jakarta, Jumat, 21 Desember 2018.

Penghargaan Bank of the Year dari The Banker menilai lembaga keuangan terkemuka di dunia dalam hal kemampuan memberikan keuntungan, meraih keunggulan strategis dan melayani pasar. Menurut The Banker, DBS layak meraih penghargaan Global Bank of the Year. DBS adalah pemimpin dunia dalam transformasi digital dan berhasil menunjukkan bagaimana bank harus mengubah budaya.

Program transformasi digital DBS dimulai pada tahun 2014 dan sekarang diakui oleh sesama industri global sebagai salah satu program transformasi digital paling komprehensif untuk bank, meliputi transformasi digital menyeluruh, pemahaman atas pengalaman pelanggan (journey thinking), perubahan budaya, dan metodologi untuk mengukur dampak finansial digitalisasi.

Program digitalisasi bank telah memberikan berbagai manfaat, termasuk berbagai inovasi yang menyederhanakan proses penggunaan sistem lama namun penting dalam operasional sehari-hari, meningkatkan produktivitas serta pengalaman pelanggan. Pada tahun 2018, DBS merambah industri chatbot melalui “Foodster”, chatbot ritel pertama yang dikelola bank di Asia Tenggara.

Dalam hal kepuasan pelanggan dan karyawan, DBS diakui memiliki layanan perbankan terbaik (in-class service) di sektornya dalam dekade terakhir oleh Institute of Service Excellence, Singapore Management University. DBS juga ada dalam daftar Asia Pacific Regional Best Employer, Aon Hewitt sejak 2016. (*)

Rezkiana Nisaputra

Recent Posts

Harita Nickel Raup Pendapatan Rp20,38 Triliun di Kuartal III 2024, Ini Penopangnya

Jakarta – PT Trimegah Bangun Persada Tbk (NCKL) atau Harita Nickel pada hari ini (22/11)… Read More

53 mins ago

NPI Kuartal III 2024 Surplus, Airlangga: Sinyal Stabilitas Ketahanan Eksternal Terjaga

Jakarta - Neraca Pembayaran Indonesia (NPI) pada kuartal III 2024 mencatatkan surplus sebesar USD5,9 miliar, di… Read More

1 hour ago

Peluncuran Reksa Dana Indeks ESGQ45 IDX KEHATI

Head of Institutional Banking Group PT Bank DBS Indonesia Kunardy Lie memberikan sambutan saat acara… Read More

3 hours ago

Pacu Bisnis, Bank Mandiri Bidik Transaksi di Ajang GATF 2024

Pengunjung melintas didepan layar yang ada dalam ajang gelaran Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2024… Read More

3 hours ago

Eastspring Investments Gandeng DBS Indonesia Terbitkan Reksa Dana Berbasis ESG

Jakarta - PT Eastspring Investments Indonesia atau Eastspring Indonesia sebagai manajer investasi penerbit reksa dana… Read More

4 hours ago

Transaksi Kartu ATM Makin Menyusut, Masyarakat Lebih Pilih QRIS

Jakarta - Bank Indonesia (BI) mencatat perubahan tren transaksi pembayaran pada Oktober 2024. Penggunaan kartu ATM/Debit menyusut sebesar 11,4… Read More

5 hours ago