Jakarta – Hampir seluruh bank berlomba dalam memberikan pelayanan terbaiknya bagi nasabah. Tak terkecuali Bank Rakyat Indonesia (BRI). Beberapa layanan perbankan BRI sendiri berhasil mendapatkan hati di masyarakat.
Assistant Vice President Retail Payment Division BRI Danang Wedhasmara mengungkapkan, seluruh layanan yang diberikan BRI berfokus kepada pendekatan customer centric, salah satunya mobile banking.
“Dalam mengembangkan layanan dan fitur di dalam mobile banking, kami mengutamakan pendekatan customer centric,” ujarnya kepada Infobank di Jakarta, Selasa, 9 Februari 2021.
Sebagai informasi, layanan mobile banking BRI bernama BRImo berhasil menjadi layanan m-banking terbaik menurut survey Satisfaction Loyalty and Engagement (SLE) 2021 yang diadakan Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI).
Ia menyatakan, untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin beragam, setiap inovasi yang ditelurkan perseroan akan selalu di validasi untuk memastikan solusi tersebut sesuai.
“Setiap ide dan inovasi kami lakukan validasi untuk memastikan bahwa itu bisa menjadi solusi atas kebutuhan yang diperlukan masyarakat,” tambahnya. (*) Bagus Kasanjanu
Poin Penting Mirae Asset menargetkan IHSG 2026 di level 10.500, meski tekanan global dan data… Read More
PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mencatat kinerja positif pada pembiayaan kepemilikan emas syariah melalui produk… Read More
Poin Penting Realisasi investasi hilirisasi 2025 mencapai Rp584,1 triliun, tumbuh 43,3 persen yoy dan menyumbang… Read More
Poin Penting Avrist pindah kantor pusat ke Wisma 46 untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Target pertumbuhan… Read More
Poin Penting Penempatan dana Rp276 triliun di bank pelat merah dinilai tidak signifikan mendorong perekonomian,… Read More
Poin Penting Gita Wirjawan menilai kehadiran BPI Danantara di WEF 2026 berpotensi menjadi magnet utama… Read More