Jakarta – Hampir seluruh bank berlomba dalam memberikan pelayanan terbaiknya bagi nasabah. Tak terkecuali Bank Rakyat Indonesia (BRI). Beberapa layanan perbankan BRI sendiri berhasil mendapatkan hati di masyarakat.
Assistant Vice President Retail Payment Division BRI Danang Wedhasmara mengungkapkan, seluruh layanan yang diberikan BRI berfokus kepada pendekatan customer centric, salah satunya mobile banking.
“Dalam mengembangkan layanan dan fitur di dalam mobile banking, kami mengutamakan pendekatan customer centric,” ujarnya kepada Infobank di Jakarta, Selasa, 9 Februari 2021.
Sebagai informasi, layanan mobile banking BRI bernama BRImo berhasil menjadi layanan m-banking terbaik menurut survey Satisfaction Loyalty and Engagement (SLE) 2021 yang diadakan Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI).
Ia menyatakan, untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin beragam, setiap inovasi yang ditelurkan perseroan akan selalu di validasi untuk memastikan solusi tersebut sesuai.
“Setiap ide dan inovasi kami lakukan validasi untuk memastikan bahwa itu bisa menjadi solusi atas kebutuhan yang diperlukan masyarakat,” tambahnya. (*) Bagus Kasanjanu
Poin Penting IHSG ditutup turun 0,53 persen ke level 8.103,87, dengan mayoritas saham terkoreksi (349… Read More
Poin Penting Seorang siswa SD di NTT bunuh diri karena orang tuanya tak mampu membeli… Read More
Poin Penting Bank Mandiri membukukan laba bersih Rp56,3 triliun pada 2025, ditopang pertumbuhan kredit 13,4… Read More
Poin Penting Keberadaan debt collector berperan sebagai credit collection support yang menjaga likuiditas, menekan risiko… Read More
Poin Penting Aset kelolaan DPLK Avrist tumbuh 9,24% menjadi Rp1,32 triliun hingga Desember 2025, dengan… Read More
Poin Penting Prabowo dinilai realistis menyikapi keikutsertaan Indonesia di Board of Peace, yang saat ini… Read More