Nasabah CIMB Niaga melakukan transaksi melalui layanan di Octo Mobile/Istimewa
Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk, terus menggenjot berbagai produk layanan berbasis digital untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang.
Per 30 September 2023, sudah 97 persen dari total transaksi nasabah telah dilakukan melalui layanan branchless banking seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, Automated Teller Machines (ATM) dan OCTO Pay (mobile wallet).
Baca juga: Susul Mandiri dan BCA, CIMB Niaga Bakal Luncurkan Paylater Tahun Depan
“Dari segi digital banking, CIMB Niaga terus menghadirkan transformasi yang signifikan dan menarik di OCTO Mobile,” kata Direktur Strategy, Finance & SPAPM CIMB Niaga Lee Kai Kwong, dalam Paparan Publik Tahunan 2023 secara daring, dikutip Jumat, 24 November 2023.
Menurutnya, hal tersebut memperkuat komitmen perseroan untuk selalu mengedepankan nasabah sebagai bagian dari kampanye Anda #YangUtama. Per 30 September 2023, pertumbuhan nilai transaksi OCTO Mobile mencapai 97,3 persen Y-o-Y.
Pihaknya juga menggenjot layanan digital OCTO Mobile dalam menyediakan berbagai kemudahan perbankan mulai dari penyediaan transaksi yang lengkap, pilihan investasi dan pinjaman hingga menunjang gaya hidup.
Di sisi lain, untuk mendukung pertumbuhan bisnis, CIMB Niaga meningkatkan customer experience dengan menawarkan berbagai produk dan layanan yang komprehensif melalui 411 cabang dan jaringan (termasuk 36 digital lounge).
Baca juga: Dukung Bisnis Berkelanjutan, CIMB Niaga Salurkan Kredit UMKM Rp24,1 T
Per 30 September 2023, jaringan Bank secara nasional didukung oleh 3.952 ATM (termasukncash remittance machine and multidenom deposit machine) dan 469.790 electronic data capture (EDC & QR).
“Kami terus mendorong inisiatif transformasi digital, meningkatkan digital channel, dan senantiasa memperkenalkan solusi inovatif untuk meningkatkan pengalaman dan kenyamanan nasabah,” pungkasnya. (*)
Editor: Rezkiana Nisaputra
Poin Penting CELIOS kirim surat keberatan ke Presiden Prabowo Subianto soal perjanjian dengan Donald Trump,… Read More
Poin Penting BSI menargetkan 500 ribu hingga lebih dari 1 juta nasabah awal untuk BSI… Read More
Poin Penting OJK tuntaskan penyidikan dugaan tindak pidana perbankan di BPR Panca Dana dan melimpahkan… Read More
Poin Penting PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) meluncurkan BSI Tabungan Umrah untuk memperkuat ekosistem… Read More
Poin Penting Pjs Ketua DK OJK Friderica Widyasari Dewi menyebut banyak pejabat internal ikut seleksi… Read More
Poin Penting ShopeePay menjadi Top of Mind 41 persen versi Ipsos, paling banyak digunakan (91… Read More