BSI Borong Tujuh Penghargaan Infobank BSE Awards 2022

Jakarta – Bank Syariah Indonesia (BSI) sukses memborong tujuh penghargaan dalam ajang 19th Banking Service Excellence (BSE) Awards 2022 yang diadakan Infobank dan MRI di hotel Ritz Carlton, Jakarta (30/6). Prestasi tersebut merupakan buah dari pelayanan prima yang terus diberikan kepada nasabah.

Tujuh penghargaan yang diraih BSI tersebut masing-masingnya mampu menempati posisi pertama di kayegori charia commercial bank, antara lain, best overall performance, convenient branch experience, overall walk in channel, mobile banking, opening account via application/mobile browser, social media, dan e-mail. Alhasil, BSI layak mendapat trofi Best Overall Performance Banking Service Excellence 2022, kategori bank umum syariah.

“Terima kasih kepada Infobank dan MRI atas anugerah yang diberikan kepada BSI. Ini satu setengah tahun kami merger, ini merupakan apresiasi kepada kami keluarga besar BSI, tetapi juga kepada stakeholder, nasabah, maupun pihak-pihak yang membantu terlansananya merger kami yang sungguh luar biasa supportnya kepada BSI,” ujar Direktur IT dan Operation BSI, Achmad Syafii, di Jakarta, Kamis, 30 Juni 2022.

Achmad mengungkapkan, prestasi ini tidak lepas dari standarisasi yang diterapkan BSI. Sebelum merger menjadi BSI, ketiga bank syariah himbara telah memiliki culture yang sama, yakni ‘Akhlak’. Berbekal hal tersebut, tak sulit bagi BSI untuk terus memperkuat layanannya agar tetap sejalan.

“Tidak hanya itu, kami juga melakukan standarisasi proses supaya seluruh proses layanan kami menjadi satu kesatuan. Dan ini adalah yang luar biasa buat kami dari masyarakat dan nasabah BSI,” katanya. (*) Bagus Kasanjanu