Begini Strategi Sequis Life Tingkatkan Loyalitas Nasabah

Poin Penting

• PT Asuransi Jiwa Sequis Life fokus perkuat loyalitas dan layanan nasabah eksisting sebagai kunci pertumbuhan berkelanjutan
• Customer gathering digelar di Medan (690 peserta) dan Batam (200 peserta) untuk serap kebutuhan dan tingkatkan literasi keuangan
• Agen didorong jadi mitra jangka panjang lewat edukasi dan pendampingan perencanaan risiko nasabah.

Jakarta – PT Asuransi Jiwa Sequis Life meyakini loyalitas nasabah menjadi salah satu fondasi penting bagi pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan. Tidak hanya fokus pada akuisisi nasabah baru, Sequis Life terus memperkuat hubungan dengan nasabah eksisting.

Terbaru, Sequis Life mengumpulkan ratusan nasabah eksisting dan tenaga pemasar dalam customer gathering di dua kota, yakni Medan dan Batam. Gathering kali ini dikuti 690 orang di Medan dan 200 orang di Batam.

Pertemuan nasabah dan tenaga pemasar itu juga dihadiri President Director & CEO Sequis Life Ted Margono serta Director & Chief Agency Officer Sequis Life Edisjah.

Baca juga: Lewat Fasilitas Ini, Sequis Life Perkuat Layanan dan Inklusi Keuangan di Bali

Ted mengatakan, selain akuisisi nasabah baru, fokus Sequis Life juga diarahkan untuk meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah eksisting melalui akses yang mudah dan inklusif.

“Customer gathering adalah bagian dari strategi perusahaan untuk memahami kebutuhan nasabah. Kami ingin memastikan solusi perlindungan mereka tetap relevan dengan tahap kehidupan dan tujuan finansialnya. Kami juga ingin memperkuat literasi keuangan agar nasabah mampu melindungi keluarga sekaligus menjadi duta literasi di lingkungan sekitarnya,” ujar Ted dikutip dari keterangan resmi, Minggu, 1 Maret 2026.

Ted menjutkan, Medan dan Batam adalah wilayah strategis dengan potensi ekonomi dinamis dan progresif. Meski memiliki karakter pasar yang berbeda, keduanya merupakan pusat bisnis dan investasi dengan mobilitas yang tinggi sehingga menjadi pasar penting bagi kebutuhan proteksi.

“Gaya hidup serta risiko lingkungan spesifik di masing-masing kota meningkatkan urgensi terhadap asuransi jiwa dan kesehatan demi menjaga stabilitas finansial masyarakat dan keberlangsungan bisnis,” lanjutnya.

Baca juga: 5 Strategi Penting Perusahaan Asuransi Syariah Pasca Spin Off

Peran Tenaga Pemasar

Sementara itu, Edisjah menekankan pentingnya peran tenaga pemasar (agen) untuk membangun kepercayaan jangka panjang.

Sequis Life menempatkan hubungan nasabah dan tenaga pemasar bukan sekadar transaksi, melainkan kemitraan berkelanjutan.

Tenaga pemasar bisa melakukan edukasi finansial yang konsisten dan layanan yang responsif. Itu menjadi kunci nasabah merasa aman dan nyaman merencanakan masa depan keluarganya bersama Sequis Life.

“Kami mendorong agen Sequis Life senantiasa memberikan pendampingan agar nasabah dapat mengukur risiko serta mengoptimalkan alokasi dana sesuai kebutuhan mereka,” pungkasnya. (*) Ari Astriawan