Perbankan

BCA Tempati Deretan Atas Survei SLE 2022

Jakarta – PT Bank Central Asia (BCA) kembali sukses menempati jajaran atas survei perbankan. Kali ini, bank pimpinan Jahja Setiaatmadja itu berhasil menempati posisi tiga besar pada total penilaian di survei Satisaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2022, yang diadakan Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI). BCA meraih total nilai 55,56% pada survei SLE kali ini.

BCA masuk top three pada semua penilaian di survei SLE 2022. Mulai dari loyalty index yang mana BCA menempati posisi pertama, engagement index, marketing engagement index, dan satisfaction index. Untuk tingkat kepuasan dari sisi customer service dan ATM, BCA menempati posisi pertama.

Berdasarkan data per 31 Desember 2021, BCA telah memiliki total aset Rp1.228 triliun, penyaluran kredit Rp637 triliun, dengan laba bersih mencapai Rp31,4 triliun.

Dengan kantor cabang berjumlah 1.242 tersebar di seluruh Indonesia, mesin ATM sebanyak 18.034 unit, dan jumlah rekening nasabah yang hampir mencapai 30 juta akun, tak heran bila BCA banyak mendominasi nominasi, termasuk salah satunya survei Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2022. Steven Widjaja

Rezkiana Nisaputra

Recent Posts

Ketidakpastian Hukum di Sektor Keuangan: Ketika Risiko Dikriminalisasi dan Harga Dianggap Kartel

Oleh Anto Prabowo, Dosen FEB UNS Solo DI tengah dinamika kebijakan ekonomi nasional, munculnya dua… Read More

11 hours ago

Cetak SDM Unggul, BSN Gandeng Universitas Terbuka

Dalam program tersebut, BSN memberikan dukungan pembiayaan pendidikan bagi pegawai aktif yang memenuhi kriteria, baik… Read More

11 hours ago

CIMB Niaga Raih Penghargaan Most Trusted Financial Brand Awards 2026

Pada ajang tersebut, CIMB Niaga meraih tiga penghargaan, masing-masing pada kategori Produk Wealth Management untuk… Read More

14 hours ago

Konsistensi Fundamental, Tugu Insurance Catat Laba Rp711 Miliar di 2025

Poin Penting Tugu Insurance mencatat laba Rp711,06 miliar di 2025, meningkat dari Rp401,57 miliar (restated).… Read More

17 hours ago

ICEx Resmi Meluncur, Bangun Infrastruktur Bursa Kripto RI Berstandar Global

Poin Penting ICEx resmi diluncurkan sebagai platform infrastruktur aset kripto berstandar institusional, didukung modal USD70… Read More

22 hours ago

Melonjak 96 Persen, Transaksi di ICDX Tembus Rp12.477 T pada Kuartal I 2026

Poin Penting Notional value transaksi ICDX mencapai Rp12.477 triliun pada kuartal I 2026, melonjak 96%… Read More

23 hours ago