Jakarta – PT Bank Central Asia (BCA) kembali sukses menempati jajaran atas survei perbankan. Kali ini, bank pimpinan Jahja Setiaatmadja itu berhasil menempati posisi tiga besar pada total penilaian di survei Satisaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2022, yang diadakan Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI). BCA meraih total nilai 55,56% pada survei SLE kali ini.
BCA masuk top three pada semua penilaian di survei SLE 2022. Mulai dari loyalty index yang mana BCA menempati posisi pertama, engagement index, marketing engagement index, dan satisfaction index. Untuk tingkat kepuasan dari sisi customer service dan ATM, BCA menempati posisi pertama.
Berdasarkan data per 31 Desember 2021, BCA telah memiliki total aset Rp1.228 triliun, penyaluran kredit Rp637 triliun, dengan laba bersih mencapai Rp31,4 triliun.
Dengan kantor cabang berjumlah 1.242 tersebar di seluruh Indonesia, mesin ATM sebanyak 18.034 unit, dan jumlah rekening nasabah yang hampir mencapai 30 juta akun, tak heran bila BCA banyak mendominasi nominasi, termasuk salah satunya survei Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2022. Steven Widjaja
Poin Penting Neraca perdagangan Indonesia Desember 2025 mencatat surplus USD2,51 miliar, memperpanjang rekor surplus menjadi… Read More
Poin Penting AEI mendukung penuh agenda reformasi pasar modal pemerintah untuk memperkuat struktur, kredibilitas, dan… Read More
Poin Penting Presiden Prabowo Subianto berencana mengganti direksi bank-bank Himbara yang dinilai tidak bekerja maksimal… Read More
Poin Penting Ekspor Indonesia sepanjang 2025 naik 6,15 persen menjadi USD282,91 miliar, dengan industri pengolahan… Read More
Oleh Karnoto Mohamad, Wakil Pemimpin Redaksi Infobank DALAM Kalender Tiongkok, masyarakat memasuki Tahun Shio Kuda… Read More
Poin Penting BSI meluncurkan Hasanah Card Contactless bekerja sama dengan Mastercard dan menargetkan 100 ribu… Read More