Jakarta–Tim contact center PT Bank Central Asia Tbk (BCA), atau Halo BCA sukses merebut 18 penghargaan sekaligus di ajang The 11th Annual Contact Center World – Global Awards 2016 yang diselenggarakan di Las Vegas, Amerika Serikat.
Penghargaan ini juga menjadi bukti nyata kerja keras BCA untuk senantiasa menghadirkan layanan contact center yang berkualitas untuk masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan apresiasi sekaligus motivasi bagi Halo BCA untuk terus menerus meningkatkan kualitas pelayanan customer engagement kepada para nasabah setia BCA,” kata Head Halo BCA Wani Sabu, di Jakarta, Jumat, 16 Desember 2016.
Penghargaan ini terdiri dari 13 Gold, 3 Silver dan 2 penghargaan Industry Champion di kompetisi tahunan yang mempertemukan praktisi contact center terbaik di dunia.
Dihelat di Vdara Resort Las Vegas, Amerika Serikat pada tanggal 7 – 11 November 2016, Halo BCA membuktikan kesungguhannya dalam melakukan pelayanan customer engagement sehingga mampu menjadi contact center terbaik yang diapresiasi tidak hanya di Indonesia tetapi juga global. (Bersambung ke halaman berikutnya)
Oleh: Eko B. Supriyanto, Pemimpin Redaksi Infobank Media Group ENTAH ide dari mana datangnya, tidak… Read More
Poin Penting PINTU tambah 10 token baru, termasuk saham global, ETF, dan obligasi, sehingga investor… Read More
Poin Penting Bank Aladin Syariah bersama Alfamart menyalurkan 60.000 paket makanan di 34 kota dan… Read More
Poin Penting Grab menyebut separuh mitra ojolnya merupakan mantan korban PHK, menunjukkan peran platform sebagai… Read More
Poin Penting OJK menilai penurunan kinerja bank Himbara bersifat siklikal akibat faktor global dan pelemahan… Read More
Poin Penting Tugu Insurance menjalankan program Tugu Green Journey dengan mendaur ulang 1,7 ton limbah… Read More