Pemimpin Grup Pengembangan Jaringan Bank DKI, Romy Wijayanto menerima penghargaan dari Ermina Yuliarti, Managing Director Marketing Research Indonesia (MRI) untuk Peringkat 3 Layanan Prima Kelompok Bank Pembangunan Daerah se-Indonesia dalam Infobank Banking Service Excellence Awards 2019 kerjasama dengan Marketing Riset Indonesia, di Ritz Carton (27/6).
Peringkat Layanan Prima Bank DKI tahun ini naik menjadi nomor 3 setelah 2 tahun terakhir hanya menduduki peringkat 5. Tahun ini Bank DKI menyabet Peringkat III Best Overall Performance, Peringkat III Performa Terbaik Customer Service, Peringkat III Performa Pelayanan Prima Minus E-Banking, Peringkat II Performa Terbaik Telepon Cabang kategori BPD.
“Berbagai perbaikan kualitas layanan telah dilakukan oleh Bank DKI, mulai dari peningkatan kompetensi frontliner, peringkas proses layanan maupun melalui layanan digital,” kata Romy. Ditambahkannya, melalui perbaikan itu diharapkan semakin meningkatkan kenyamanan dan loyalitas nasabah. Dirinya juga menyampaikan Bank DKI juga telah mempunyai produk dan layanan menuju digital bank melalui JakOne Mobile dengan berbagai fiturnya yg kekinian dan mudah digunakan bagi para nasabah. (*)
Oleh Anto Prabowo, Dosen FEB UNS Solo DI tengah dinamika kebijakan ekonomi nasional, munculnya dua… Read More
Dalam program tersebut, BSN memberikan dukungan pembiayaan pendidikan bagi pegawai aktif yang memenuhi kriteria, baik… Read More
Pada ajang tersebut, CIMB Niaga meraih tiga penghargaan, masing-masing pada kategori Produk Wealth Management untuk… Read More
Poin Penting Tugu Insurance mencatat laba Rp711,06 miliar di 2025, meningkat dari Rp401,57 miliar (restated).… Read More
Poin Penting ICEx resmi diluncurkan sebagai platform infrastruktur aset kripto berstandar institusional, didukung modal USD70… Read More
Poin Penting Notional value transaksi ICDX mencapai Rp12.477 triliun pada kuartal I 2026, melonjak 96%… Read More
