Jakarta — PT Bank Commonwealth Indonesia (Bank Commonwealth) meresmikan digital branch teranyarnya yang diklaim memiliki beberapa keunggulan serta kecanggihan. Melalui digital branch ini para nasabah dapat menikmati pengalaman perbankan yang berbeda dengan bank lain.
Presiden Direktur Bank Commonwealth, Lauren Sulistiawati menjelaskan, dengan menyambangi digital branch milik Bank Commonwealth ini para nasabah akan dilayani dengan pelayanan yang cepat dan praktis.
“Teknologi terbaru yang diusung Digital Branch Bank Commonwealth menawarkan pengalaman nasabah yang lebih nyaman, mudah dan cepat. Layanan perbankan di Digital Branch Bank Commonwealth memberikan customer experience yang berbeda dibandingkan dengan perbankan tradisional. Semua dikemas berdasarkan Digital Journey and Experience end-to-end dari proses advisory, branch design, branch staff service,” jelas Lauren di Kantor Bank Commonwealth, Jakarta, Kamis, 12 Oktober 2017.
Digital Branch Bank Commonwealth memberikan setidaknya beberapa keunggulan yang membuat pengalaman perbankan yang berbeda bagi nasabah. Di antaranya adalah pembukaan rekening end-to-end dalam waktu 10 menit, tersedianya self-service digital experience, proses yang paperless, hingga petugas bank yang mobile, tidak duduk di belakang meja. (Bersambung ke halaman berikutnya)
“Digital Branch Bank Commonwealth juga akan dijadikan tempat memperkenalkan layanan digital kami, yang akan membantu nasabah untuk bisa menggunakan berbagai fungsi digital banking yang bisa dilakukan nasabah tanpa harus datang ke cabang,” jelas Lauren.
Lauren menambahkan, melalui digital branch ini pihaknya juga mendorong dan mengenalkan beberapa layanan digital yang perseroan miliki. “Digital Branch Bank Commonwealth juga akan dijadikan tempat memperkenalkan layanan digital kami, yang akan membantu nasabah untuk bisa menggunakan berbagai fungsi digital banking yang bisa dilakukan nasabah tanpa harus datang ke cabang,” jelas Lauren.
Sebagai informasi, hingga saat ini Digital Branch Bank Commonwealth telah beroperasi di tiga lokasi, yaitu di WTC 6 Sudirman, Kensington Kelapa Gading, serta Pantai Indah Kapuk. Sedangkan pada tahun 2018 mendatang, Digital Branch akan dibangun di kota Bandung dan Surabaya. (*)
Editor: Paulus Yoga
