Categories: News Update

Asuransi Astra Beri Banyak Kejutan di Hari Pelanggan Nasional

Jakarta – Serentak para pelaku bisnis peringati Hari Pelanggan Nasional.  yang jatuh pada Sabtu, 4 September 2021 lalu. Demikian juga yang dilakukan Asuransi Astra, yang menjadikan customer first sebagai salah satu tata nilai perusahaannya.

 

Tidak bisa dipungkiri bahwa melalui kepuasan dan kepercayaan pelanggan, Asuransi Astra dapat terus berkembang hingga usianya yang mencapai 65 tahun. Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, tahun ini jajaran pimpinan Asuransi Astra menyapa langsung para pelanggannya secara virtual pada Senini, 6 September 2021 lalu. Meskipun dilaksanakan secara virtual, ungkapan rasa terima kasih dan apresiasinya terhadap para pelanggan tetap dapat tersampaikan dengan baik.

 

Rudy Chen, CEO Asuransi Astra bersama jajarannya, Gunawan Salim selaku Chief Marketing Officer – Retail Business, Adi Sepiarso selaku Chief Compliance and Risk Management Officer, dan Maximiliaan Agatisianus selaku Chief Financial Officer turut menyapa para pelanggan yang datang ke kantor cabang Asuransi yang usianya sudah mencapai 65 tahun ini.

 

Teddy Suryawan selaku Chief Digital Officer secara khusus menyapa pelanggan setia dari gardaoto.com. Sebagai wujud rasa terima kasihnya untuk para pelanggan lini bisnis retail, Asuransi Astra memberikan bingkisan spesial kepada pelanggan yang berkunjung langsung ke kantor cabang yang diberikan oleh masing-masing Kepala Cabang ataupun diberikan oleh frontliner bagi pelanggan yang sedang menggunakan layanan Asuransi Astra.

 

Untuk lini bisnis asuransi kesehatan, kunjungan virtual diwakili oleh Hendry Yoga selaku Chief Operating Officer Asuransi Astra dengan memberikan juga bingkisan spesial serta perlindungan asuransi Garda Me Mikro kepada petugas admission di rumah sakit rekanan Garda Medika, yaitu RS Mitra Keluarga Kemayoran, RS Hermina Jatinegara, RS St. Carolus, RS Medika BSD, dan RS YARSI. Selain itu, Asuransi Astra juga memberikan free penggunaan fitur E-consultation selama 1 tahun untuk pelanggan terpilih yang dapat diakses melalui aplikasi Garda Mobile Medcacre untuk memudahkan berkonsultasi dengan dokter secara virtual.

 

Kunjungan virtual pun dilakukan pada lini bisnis asuransi komesial yang diwakili oleh Chief Marketing Officer – Commercial & Health Business Asuransi Astra Christopher Pangestu dan Chief Technical Officer Asuransi Astra Mulia KB Siregar. Selain ungkapan terima kasih, dalam kegiatan tersebut pun dijadwalkan sesi bincang khusus dengan para klien yang telah bekerja sama dengan tujuan agar relasi dan komunikasi yang terjalin selama ini berjalan dua arah, sehingga dapat meningkatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya. Asuransi Astra juga memberikan plakat dan bingkisan khusus kepada para klien yang senantiasa terus mendukung Asuransi Astra melalui masukan positif yang diberikan.

 

“Selain dijadikan momentum untuk menyampaikan apresiasi pada para pelanggan, Asuransi Astra juga memanfaatkan momen ini untuk mendapatkan masukan dan saran sebanyak-banyaknya dari pelanggan. Saran dan masukan ini tentunya akan dijadikan pedoman kami dalam pengembangan produk serta layanan demi memberikan layanan yang semakin baik lagi pada para pelanggan,” ucap Rudy.

 

Tidak sampai disitu, masih dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional dan juga menyambut HUT ke-65, Asuransi Astra memberikan kejutan lainnya khusus untuk pelanggan setianya. Selama bulan September, fitur Garda Mall yang terdapat dalam aplikasi Garda Mobile Otocate menghadirkan cashback senilai Rp65 ribu dan memberikan gratis ongkos kirim hanya dengan menggunakna kode promo KADO65 saat berbelanja. Terdapat program dan layanan spesial lainnya dari produk Garda Oto, Garda Me, Garda Edu, Garda Home, hingga Garda Trip.(*)

 

Apriyani

Recent Posts

Pendapatan MNC Digital (MSIN) Rp2,30 T di September 2024, Laba Bersih Naik Signifikan

Jakarta - PT MNC Digital Entertainment Tbk (MSIN), anak perusahaan dari PT Media Nusantara Citra… Read More

1 hour ago

Krisis Daya Beli: Masyarakat Tetap Prioritaskan Kebutuhan Makanan

Jakarta - Penurunan jumlah kelas menengah dan daya beli masyarakat belakangan ini menimbulkan kekhawatiran di… Read More

2 hours ago

Prabowo Terima Surat Kepercayaan 7 Dubes Negara Sahabat, dari Eropa-Asia Tengah

Jakarta - Presiden Prabowo Subianto menerima surat kepercayaan dari tujuh Duta Besar Luar Biasa dan… Read More

3 hours ago

Unilever Food Solutions Perkenalkan 5 Tren Kuliner 2024 untuk Bisnis Horeka di Indonesia

Jakarta – Unilever Food Solutions (UFS), perusahaan penyedia layanan makanan profesional, memperkenalkan lima tren kuliner… Read More

3 hours ago

BCA Umumkan Penerima Hadiah Program Gebyar Badan Usaha 2024

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Jahja Setiaatmadja memberikan sambutan saat acara pengumuman… Read More

3 hours ago

SuperApp BYOND by BSI Siap Meluncur Layanan Makin Lengkap, Lebih User Friendly, Semakin Aman

Suasana saat konferensi pers Pre-Grand Launching BYOND by BSI, di Jakarta. Karyawan tengah menunjukan SuperApp… Read More

3 hours ago