Aplikasi BYOND by BSI. (Foto: istimewa)
Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan seluruh data dan dana nasabah dalam kondisi aman, menyusul gangguan layanan aplikasi Byond by BSI yang terjadi sejak Minggu malam hingga Senin, 9-10 Februari 2025.
Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menyatakan bahwa saat ini pihaknya tengah melakukan upgrade sistem untuk meningkatkan kualitas layanan transaksi nasabah.
Menurut Wisnu, selama proses upgrade berlangsung, layanan transaksi melalui E-Channel mengalami kendala. Namun, transaksi tetap dapat dilakukan melalui kantor cabang BSI.
Baca juga : Respons Ancaman Bjorka, BSI Pastikan Data Nasabah Aman dan Terlindungi
“Kami memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap dalam kondisi aman,” jelasnya, dalam keterangan tertulis yang diterima Infobanknews, Senin, 10 Februari 2025.
Di tengah proses upgrade sistem ini, bank syariah pelat merah tersebut mengimbau seluruh nasabah untuk tetap waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan BSI.
Baca juga : BSI Siapkan Infrastruktur Bullion Bank, Incar Pertumbuhan di 2025
“Pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, termasuk Password, PIN, dan OTP, serta tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk pegawai BSI,” jelasnya.
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BSI Call Center di 14040, mengunjungi kanal resmi di www.bankbsi.co.id, atau mendatangi kantor cabang BSI terdekat.
Sebelumnya, sejumlah warganet yang merupakan nasabah BSI mengeluhkan gangguan pada layanan aplikasi Byond by BSI, yang tidak dapat digunakan untuk transaksi perbankan. (*)
Editor: Yulian Saputra
Poin Penting Marak jasa joki Coretax di media sosial dengan tarif Rp50–100 ribu, memanfaatkan kesulitan… Read More
Poin Penting OJK kaji universal banking, yakni integrasi layanan keuangan (perbankan, asuransi, investasi, fintech) dalam… Read More
Poin Penting IHSG dibuka menguat 0,19 persen ke level 7.002,69 pada awal perdagangan, berbalik dari… Read More
Poin Penting Harga emas di Pegadaian kompak turun pada 7 April 2026 setelah sebelumnya stabil… Read More
Poin Penting Rupiah hari ini dibuka melemah ke Rp17.076 per dolar AS (turun 0,24 persen… Read More
Poin Penting IHSG diproyeksikan masih rawan koreksi ke rentang 6.745–6.849, meski skenario terbaik berpeluang menguat… Read More