News Update

Adira Insurance Perketat Standarisasi Layanan

Jakarta–Guna memaksimalkan kebutuhan Pelanggan yang terus meningkat, PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) melakukan program standarisasi kualitas pelayanan bengkel rekanan perseroan kepada para pelanggan.

Adira Insurance melakukan standarisasi pelayanan bengkel mulai dari pelayanan penugasan bengkel sampai proses pengerjaan perbaikan kendaraan.

Monitoring progress pengerjaan perbaikan kendaraan dan alur proses di bengkel rekanan Adira Insurance juga turut diperbaiki sehingga kualitas hasil perbaikan dan waktu pengerjaan perbaikan tetap terjaga dengan baik.

Baca juga: Adira Insurance Tawarkan Asuransi Demam Berdarah

“Pada dasarnya kami telah memberikan standar pelayanan kepada seluruh rekananan bengkel kami. Namun untuk kali ini, dari sisi penataan ruangan sampai prosedur pelayanan pun kami tata ulang kembali dan kualitas standar pelayanannya turut kami tingkatkan,” ujar Operation, Center Service and Claim Division Head Adira Insurance, Andrianus Suprastio dalam siaran persnya, Kamis, 16 Februari 2017.

Adapun target yang ingin dicapai dari program ini adalah adalah standarisasi bukti fisik dari setiap bengel rekanan, peningkatan kualitas waktu dan produksi pengerjaan perbaikan kendaraan, zero complaint dari Pelanggan, dan meminimalisir klaim yang belum dikerjakan (outstanding claim). (Bersambung ke halaman berikutnya)

Page: 1 2

Dwitya Putra

Recent Posts

OJK Sebut DPLK Jiwasraya dalam Proses Pemindahan Portofolio ke IFG Life

Jakarta – Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, penjaminan, dan Dana Pensiun Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Ogi Prastomiyono, mengungkapkan… Read More

12 mins ago

Tekan Inflasi Medis, OJK Rumuskan Aturan Batasan Klaim Asuransi Kesehatan

Jakarta - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berencana akan merumuskan Surat Edaran (SE) OJK mengenai batasan… Read More

23 mins ago

Intip Kekayaan 2 Cagub Jateng 2024 Andika Perkasa vs Ahmad Luthfi, Siapa Paling Tajir?

Jakarta - Andika Perkasa dan Ahmad Luthfi tengah memperebutkan kursi nomor satu di Jawa Tengah.… Read More

54 mins ago

Turun 0,93 Persen, IHSG Ditutup Lanjut Melemah ke Level 7.245

Jakarta - Indeks harga saham gabungan (IHSG) pada hari ini, Selasa, 26 November 2024, ditutup… Read More

2 hours ago

Bos OJK Tegaskan Sektor Jasa Keuangan jadi Tulang Punggung Wujudkan Indonesia Emas 2045

Jakarta – Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Mahendra Siregar mengatakan bahwa sektor jasa keuangan memiliki… Read More

3 hours ago

Negara G7 Dukung Surat Perintah Penangkapan Benjamin Netanyahu

Jakarta – Surat penangkapan terhadap Perdana Menteri (PM) Israel Benjamin Netanyahu yang dikeluarkan oleh Mahkamah… Read More

3 hours ago