Ilustrasi: Era banking 5.0. (Foto: istimewa)
Jakarta – Memasuki fase kenormalan baru, PT Bank Mandiri terus (Persero) Tbk, berkomitmen untuk mengembangkan platform digitalnya. Tujuannya adalah untuk beradaptasi dengan Covid-19 dan berubahnya perilaku konsumen.
“Untuk beradaptasi dengan perubahan nasabah akibat Covid-19, Bank Mandiri telah menyiapkan beberapa inisiatif, salah satunya adalah fokus pada digital banking,” jelas Direktur Manajemen Risiko Bank Mandiri Ahmad Siddik Badruddin di Jakarta, seperti dikutip Senin, 8 Juni 2020.
Selain fokus pada digital banking, Bank Mandiri juga akan melakukan evaluasi model bisnis dan mendesain ulang proses bisnis untuk beradaptasi pada perubahan akibat Covid-19.
Menurutnya, Bank Mandiri akan mengevaluasi model bisnis dan lebih fokus pada kebutuhan nasabah melalui pengembangan solusi holistik.
Kemudian, Bank Mandiri juga mendesain ulang proses bisnis yang akan berfokus pada proses integrasi antar produk dan sistem. Dengan integrasi antar produk, proses bisnis akan menjadi lebih efektif dan meningkatkan customer experience. (*) Evan Yulian Philaret
Tugu Insurance/TUGU telah mencatatkan kinerja solid sepanjang tahun buku 2025 dengan membukukan laba bersih sebesar… Read More
Poin Penting Kemenkeu mempertimbangkan skema pertukaran PNM dengan Geo Dipa untuk memperkuat penyaluran KUR. Fokus… Read More
Poin Penting BRI membagikan dividen tunai Rp52,1 triliun atau Rp346 per saham untuk Tahun Buku… Read More
Dengan tren pencapaian kinerja perusahaan yang gemilang hingga Tahun 2025, Bank Banten berhasil dipercaya dan… Read More
Poin Penting Dua ahli hukum menilai kasus kredit macet Sritex merupakan ranah perdata dan risiko… Read More
Poin Penting Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mendukung rencana OJK menyesuaikan RBB agar perbankan lebih… Read More