Ilustrasi: Era banking 5.0. (Foto: istimewa)
Jakarta – Memasuki fase kenormalan baru, PT Bank Mandiri terus (Persero) Tbk, berkomitmen untuk mengembangkan platform digitalnya. Tujuannya adalah untuk beradaptasi dengan Covid-19 dan berubahnya perilaku konsumen.
“Untuk beradaptasi dengan perubahan nasabah akibat Covid-19, Bank Mandiri telah menyiapkan beberapa inisiatif, salah satunya adalah fokus pada digital banking,” jelas Direktur Manajemen Risiko Bank Mandiri Ahmad Siddik Badruddin di Jakarta, seperti dikutip Senin, 8 Juni 2020.
Selain fokus pada digital banking, Bank Mandiri juga akan melakukan evaluasi model bisnis dan mendesain ulang proses bisnis untuk beradaptasi pada perubahan akibat Covid-19.
Menurutnya, Bank Mandiri akan mengevaluasi model bisnis dan lebih fokus pada kebutuhan nasabah melalui pengembangan solusi holistik.
Kemudian, Bank Mandiri juga mendesain ulang proses bisnis yang akan berfokus pada proses integrasi antar produk dan sistem. Dengan integrasi antar produk, proses bisnis akan menjadi lebih efektif dan meningkatkan customer experience. (*) Evan Yulian Philaret
Poin Penting 1,56 juta kendaraan meninggalkan Jabotabek selama H-7 hingga H+1 Natal 2025, naik 16,21… Read More
Poin Penting Sebanyak 36 dari 38 provinsi telah menetapkan UMP 2026, sesuai PP 49/2025 yang… Read More
Poin Penting Pemerintah memastikan formulasi UMP 2026 telah memasukkan indikator ekonomi seperti inflasi, indeks alfa,… Read More
Poin Penting Modal asing masuk Rp3,98 triliun pada 22–23 Desember 2025, dengan beli bersih di… Read More
Poin Penting Harga emas Galeri24, UBS, dan Antam kompak naik pada perdagangan Sabtu, 27 Desember… Read More
Poin Penting Menurut Asuransi Jasindo mobilitas tinggi memicu potensi kecelakaan dan kejahatan, sehingga perlindungan risiko… Read More