Jakarta— Inovasi pada layanan digital menjadi kunci di industri keuangan, khususnya perbankan dalam menjawab kebutuhan para nasabah dan beradaptasi di era industri 4.0 atau yang dikenal dengan cyber physical system.
Atas dasar itu, PT Bank KB Bukopin secara konsisten terus berupaya menyediakan layanan terbaiknya melalui transformasi digital. Di tahun ini, sebagai bagian dari inovasi layanan, Bank KB Bukopin meluncurkan Mobile Banking ‘KBstar’ guna memenuhi kebutuhan layanan perbankan digital nasabah.
Aplikasi KBstar merupakan pengembangan terbaru dari Bank KB Bukopin yang mengintegrasikan aplikasi digital sebelumnya yaitu KB Bukopin Mobile Banking, SMS Banking dan Wokee. Ke depannya, layanan perbankan digital untuk nasabah perorangan terintegrasi dalam mobile banking KBstar.
Baca juga: Lindungi Data Nasabah, Bank KB Bukopin Syariah Kantongi Sertifikasi ISO 27001
Direktur Utama Bank KB Bukopin Tom Woo Yeul Lee dalam keterangannya dikutip 24 September 2023 menjelaskan, kehadiran KBstar merupakan komitmen perusahaan untuk menghadirkan one stop digital solution bagi nasabah.
“Mobile banking KBstar terbaru ini menggunakan basis data dengan mengusung User Interface (UI) dan User Experience (UX) dan berbagai kelebihan layanan digital perbankan lainnya yang tentunya akan memudahkan dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi nasabah,” ujarnya.
Penggunaan mobile banking KBstar cukup mudah dan lebih lengkap untuk nasabah, berkat beragam keunggulan dan fitur yang lebih lengkap, di antaranya Liveness/e-KYC yang memudahkan nasabah untuk buka rekening secara virtual/online tanpa harus datang ke kantor cabang.
“Di mobile banking KBstar terdapat pula fitur Plus Account, yaitu tabungan dengan bunga tinggi untuk nasabah. Selain itu ada pula fitur Payroll Loan, dimana nasabah payroll KB Bukopin bisa mengajukan pinjaman,” sambung Tom Woo Yeul Lee.
Selanjutnya, bagi nasabah yang sering bertransaksi transfer antarbank, bisa menggunakan fasilitas Free Transfer BI Fast di aplikasi KBstar. Melalui fitur-fitur tersebut dan dengan dukungan teknologi digital, nasabah akan merasakan pengalaman perbankan yang cepat, mudah, aman dan terpercaya.
Tak hanya itu, beragam fitur lainnya disematkan dalam aplikasi ini, sehingga memudahkan nasabah dalam bertransaksi. Misalnya dalam melakukan pembayaran mulai dari tagihan kartu kredit, tagihan pulsa, tagihan e-commerce dan berbagai tagihan lainnya.
“Selain itu ada pula fitur pembelian yang dapat digunakan nasabah untuk melakukan pembelian tiket perjalanan dan lainnya. Transaksi cashless salah satunya dengan QRIS juga dapat dilakukan melalui mobile banking KBstar. Top-up saldo Gopay dan OVO dengan mudah dapat dilakukan. Selain itu pengguna KBstar juga bisa mendapatkan info promo terkini dari Bank KB Bukopin,” jelasnya.
Baca juga: Mileston dan Ambisi Woo Yeu Lee di KB Bukopin
Tom Woo Yeul Lee meyakini inovasi tersebut akan membuat Bank KB Bukopin dapat melakukan penetrasi lebih cepat dan lebih luas dengan menghadirkan fitur-fitur layanan baru yang lebih variatif dan berorientasi kepada nasabah atau customer centric.
“Nasabah dapat menggunakan aplikasi KBstar tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang KB Bukopin. Caranya hanya perlu mengunduh aplikasi ini di playstore untuk smartphone berbasis android dan app store untuk smartphone berbasis iOs dengan kata kunci KBstar,” pungkasnya
Bersamaan dengan launching mobile banking KBstar, Bank KB Bukopin juga memberikan berbagai promosi menarik, di antaranya fasilitas Free Transfer BI Fast untuk nasabah yang melakukan transaksi transfer antar bank.
Selain itu, bagi nasabah baru Bank KB Bukopin yang menggunakan mobile banking KBstar dan membuka Tabungan SiAga selama periode 18 September – 31 Desember 2023, akan mendapatkan cash reward sebesar Rp50.000 dengan syarat dan ketentuan berlaku. (*)
