Poin Penting
- Sebanyak 96 institusi meraih “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026” atas keberhasilan membangun brand digital
- Lima CEO dan dua produk Bank Mandiri turut mendapat penghargaan khusus dalam ajang tersebut
- Penilaian penghargaan menggunakan teknologi AI dan NLP untuk menganalisis reputasi serta sentimen digital perusahaan.
Jakarta – Sebanyak 96 institusi berhasil meraih penghargaan “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026”. Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank dan Isentia—perusahaan intelijen media asal Australia—atas keberhasilan mereka dalam melakukan promosi brand perusahaan (corporate brand) dan brand produk (product brand) secara digital selama setahun terakhir (2025-2026).
Pemberian penghargaan dilangsungkan dalam ajang “Indonesia Digital Forum 2026: Reaching The Unbanked Amidst Cyber Threats and Cost Living Crisis” di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Jumat, 22 Mei 2026.
Ke-96 institusi peraih penghargaan terdiri dari bank umum konvensional, bank umum syariah, bank digital, bank dengan layanan digital, BPR, BPRS, UUS bank umum konvensional, BUMN, subholding BUMN, asuransi jiwa, asuransi umum, asuransi jiwa syariah, asuransi umum syariah, asuransi sosial, reasuransi, multifinance, fintech P2P lending, dan perusahaan sekuritas.
Baca juga: Osbal Saragi Rumahorbo Luncurkan Buku Branchless Banking, Ini Pesan Misbakhun
Selain memberikan penghargaan kepada 96 institusi, Infobank dan Isentia juga memberikan penghargaan khusus kepada 5 CEO sebagai “The Most Reputable CEO In Digital Brand 2026”. Kelima CEO tersebut adalah Hery Gunardi (Dirut BRI), Ristiawan Suherman (Dirut CIMB Niaga Finance), Frankar Umran (Dirut Askrindo), Risye Dillianti (Dirut MNC Life Assurance), dan Teguh Budiman (Dirut Tugu Reasuransi Indonesia).
Penghargaan spesial juga diberikan kepada dua produk Bank Mandiri, yakni Livin by Mandiri sebagai “The Most Execellence Retail Banking Super App” dan Kopra by Mandiri sebagai “The Most Execellence Corporate Transaction Banking Platform”.
Metodologi analisis untuk menentukan pemenang “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026” menggunakan sistem pemrosesan multi bahasa berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk mengekstraksi dan mengklasifikasikan sentimen publik ke dalam lima kategori, yaitu sangat negatif, negatif, netral, positif, dan sangat positif.
Data yang terkumpul disajikan melalui dasbor analitik real time yang menampilkan statistik, tren percakapan, indeks reputasi, serta visualisasi seperti grafik, world cloud, dan heatmap. “Integrasi rangkaian alat ceras AI Lumina memberikan nilai tambah dengan menganalisis momentum cerita, memetakan perspektif audiens, serta mengidentifikasi perubahan sentimen secara kontekstual,” ujar Yudha Prawira, Account Director Isentia Indonesia, saat memaparkan metodologi analisis.
Pemanfaatan natural language processing (NLP) dan machine learning membuat analisis semakin akurat, yakni untuk memahami nuansa bahasa seperti sarkasme, slang, dialek regional, hingga istilah populer di media sosial. Pendekatan berbasis AI ini menghasilkan insight yang lebih mendalam dan relevan terhadap dinamika komunikasi digital yang terus berkembang.
Menurut Chairman Infobank Media Group Eko B. Supriyanto, analisis digital brand dilakukan untuk meningkatkan kesadaran terkait strategi branding baru yang perlu dilakukan di era kemajuan teknologi AI yang semakin canggih. Interaksi digital semakin berpengaruh besar terhadap persepsi konsumen.
“Kemajuan teknologi AI kini memungkinkan perusahaan membangun digital branding yang lebih personal dan reponsif, sekaligus menciptakan produk yang mampu beradaptasi dengan kebutuhan konsumen secara real-time,” ujar Eko B. Supriyanto saat memberikan kata sambutan.
Pemberian penghargaan “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026” ini, menurut Eko adalah bentuk apresiasi Infobank dan Isentia atas keberhasilan manajemen perusahaan dalam membangun digital branding di tengah kemajuan teknologi AI. Eko berharap, capaian ini mencapai cambuk untuk terus responsif dan adaptif dalam menghadapi dunia yang berubah sangat cepat.
Acara “15th Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026” menghadirkan Dicky Kartikoyono, Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen OJK, untuk memberikan keynote speech. Dilanjutkan dengan peluncuran dan bedah buku “Branchless Banking dan Rahasia Sukses Agen Bank” karya Dr. Osbal Saragih Rumahorbo.
Baca juga: BRILink Jadi Bukti Branchless Banking Tetap Relevan di Era Digital
Acara yang bisa disaksikan secara live melalui InfobankTV ini terselenggara berkat dukungan para sponsor antara lain, Livin by Mandiri, Kopra by Mandiri, Bank Jateng, Bank Jateng Syariah, BRI, Bank of China, Nobu Bank, Bank DBS, Askrindo, BSI, PNM. BNI, Henan Putihrai Sekuritas, Bank BJB, Bank Jakarta, Akulaku Finance, BSN, KB Bukopin Finance, Mandiri Utama Finance, Maybank Indonesia, Allobank, Bank Mandiri, Bukit Asam, Kredione, BPR Bank Sleman, Bank Nagari, Bank Neo Commerce, Bank Ganesha, LPEI, BRI Life, Reasuransi Indonesia Utama, MNC Bank, BTN, Zurich General Takaful, CIMB Niaga Finance, BCA Insurance, AXA Insurance, Adira Finance, BJB Syariah, Bank Muamalat, SMF, Sucorinvest, Ciputra Life, AXA Mandiri Financial Service, Sucofindo, dan BLU BCA Digital.
Untuk mengetahui 96 perusahaan peraih penghargaan “15th Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026” secara lengkap bisa dilihat di Majalah Infobank edisi Maret 2026. Silakan kunjungi Infobankstore.com untuk mendapatkan edisinya. (*)
